16 、某公司向中老年群体推销名人字画、纪念币等收藏品，并承诺收藏品能升值，可帮助客户出售、交易，并进行增值回购。为方便帮助顾客投资交易，该公司现场没有字画实物，要顾客凭图册选择购买，数十名顾客仅拿到交易发票和未提货单据，没有见到实物，事后未拿到收藏品，也要不回购买款。经群众举报，文化和旅游主管部门进行调查，发现该公司实际上并没有名人字画，也未进行艺术品备案登记。对该公司的经营行为，文化和旅游主管部门处理不正确的是（）。

12 、互联网上网服务营业场所经营单位和上网消费者不得利用网络游戏或者其他方式进行赌博或者变相赌博活动。

11 、未成年人张三使用成年人王五身份证件在网吧上网，为确保证据不丢失，文化市场综合执法人员可以将张三、王五的身份证件进行依法扣押，待案件处理完毕后退还。

10 、互联网上网服务营业场所经营单位不得涂改、出租、出借、出售《网络文化经营许可证》。

9 、张某在担任某网吧法定代表人时，网吧因违法经营被吊销了《网络文化经营许可证》，张某自被取缔之日起3年内，不得在担任互联网上网服务营业场所经营单位的法定代表人。

8 、互联网上网服务营业场所经营单位对营业场所进行改建、扩建，可以不用经原审核机关同意。

7 、未成年人在法定监护人的陪同下可以进入互联网上网服务营业场所观看打游戏，但不能上网。

6 、互联网上网服务营业场所经营单位提供上网消费者使用的计算机可以直接接入互联网。

5 、文化和旅游主管部门、公安机关、工商行政管理部门和其他有关部门及其工作人员不得从事互联网上网服务经营活动，家属可以参与互联网上网服务营业场所经营单位的经营活动。

4 、未经许可，任何组织和个人不得从事互联网上网服务经营活动。

3 、互联网上网服务营业场所经营单位应当对上网消费者的身份证等有效证件进行核对、登记，登记内容在规定的保存期内不得复制和删除。