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判断题

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【判断题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。()

A、　正确

B、　错误

答案：B

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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3019】【适中】<119>倒闸操作的基本条件之一:具有与现场设备和运行方式实际情况相符的一次系统模拟图或接线图。()

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【B407DJ-ZY1108】【适中】<268>供用电合同实行“( )、分级管理”。

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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2145】【适中】<495>对供电质量有危害的负荷包括有()。

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【判断题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【B407DJ-ZY3133】【适中】<693>特大客户是指报装容量315kVA及以上的用电大客户。()

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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3073】【简单】<633>用户受(送)电装置工程施工质量检验、供用电合同及有关协议履行的情况等均属于用电检查的工作内容。()

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1028】【适中】<28>保险带、绳使用长度在()以上的应加缓冲器。

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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3108】【简单】<668>客户结清电费后应24小时内恢复供电节假日例外。()

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【判断题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY3041】【简单】<601>与客户通话结束挂机时要轻摘轻放。()

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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2018】【简单】<368>()的用电,按供电可靠性要求应为一级负荷。

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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【B407DJ-ZY3058】【适中】<618>提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场平均时间(具备通行条件):城市地区45分钟、农村地区90分钟,特殊边远地区2小时。

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判断题

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【判断题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY3045】【简单】<605>第三方客户满意度评价有8个一级指标。()

A、　正确

B、　错误

答案：B

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A. 　正确

B. 　错误

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【B407DJ-ZY1108】【适中】<268>供用电合同实行“( )、分级管理”。

A. 　统一管理

B. 　标准

C. 　统一标准

D. 　统一引导

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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2145】【适中】<495>对供电质量有危害的负荷包括有()。

A. 　线性负荷

B. 　冲击负荷

C. 　不对称负荷

D. 　非线性负荷

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A. 　正确

B. 　错误

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A. 　正确

B. 　错误

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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1028】【适中】<28>保险带、绳使用长度在()以上的应加缓冲器。

A. 　1m

B. 　2m

C. 　3m

D. 　4m

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【判断题】【供用电知识】【B407DJ-ZY3108】【简单】<668>客户结清电费后应24小时内恢复供电节假日例外。()

A. 　正确

B. 　错误

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【判断题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY3041】【简单】<601>与客户通话结束挂机时要轻摘轻放。()

A. 　正确

B. 　错误

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【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2018】【简单】<368>()的用电,按供电可靠性要求应为一级负荷。

A. 　学校

B. 　企业

C. 　广播电台

D. 　电视台

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A. 　正确

B. 　错误

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