【多选题】【供用电知识】【B407DJ-ZY2210】【简单】<560>客户服务数字化是客户服务过程中的()和智能化体验。
A. 数字化交互
B. 自动化服务
C. 数据化
D. 体验化
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【多选题】【《中华人民共和国计量法》】【B407DJ-ZY2164】【适中】<514>产品标准编号由()组成。
A. 标准代号
B. 标准发布的顺序号
C. 标准发布的年号
D. 标准名称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c8b-f3c8-c067-b54489c0930d.html
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【判断题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【B407DJ-ZY3065】【简单】<625>高压用电申请只需提供“身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件”3种资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-cb50-c067-b54489c09308.html
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3059】【适中】<159>操作中发生事故事件时,应立即停止操作,待处理告一段落后,经分析研究再决定是否继续操作。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-c380-c067-b54489c09323.html
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B307DJ-ZY1150】【难】<310>现场补抄时发现营销系统有档案现场无表或现场有表营销系统无档案时,应在一个工作日内启动工单通知相关人员在()个工作日内处理完毕
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c04-0ad0-c067-b54489c09319.html
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【判断题】【《中国南方电网公司供电服务承诺【2021】版》】【B407DJ-ZY3060】【适中】<620>客户诉求及时处理,受理客户投诉后,24小时内联系客户,7个工作日内答复客户处理意见
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-cb50-c067-b54489c09303.html
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【判断题】【《中华人民共和国计量法》】【B407DJ-ZY3118】【简单】<678>计量器具在检定周期抽检不合格的由检定单位出具测试结果通知书。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-cf38-c067-b54489c09311.html
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【单选题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【B407DJ-ZY1070】【简单】<230>行风事件分为一般行风违规行为和()。
A. 一般行为
B. 重大行为
C. 重大行风事件
D. 特大行风事件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c04-0300-c067-b54489c0931c.html
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【判断题】【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【B407DJ-ZY3028】【简单】<588>对于380(220)伏自然人投资项目,并网验收通过后,在2个工作日内安装计量装置。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8d12-c768-c067-b54489c09311.html
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【多选题】【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【B407DJ-ZY2156】【适中】<506>对于高压客户,按照()的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行就近就便接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e748-8c8b-f3c8-c067-b54489c09305.html
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