【判断题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【B407DJ-ZY3035】【简单】<595>95598服务热线管理主要包括:热线的现场管理、服务管理及质量管理。()

【单选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY1095】【适中】<255>有一大工业客户有一台1000kV专用变压器,两台50kW高压电动机,计量方式采用高压计量,计算基本电费计算容量应该是()。

【单选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY1094】【简单】<254>售电量按自然月抄表,售电表码抄表时间统一为每月月末日( )点,与购电量实现同期抄表

【单选题】【电价知识】【B407DJ-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

【单选题】【《供电营业规则》】【B407DJ-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户,由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时,停电的时间基本电费()。

【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY1091】【适中】<251>业扩报装工作中发生“体外循环”的,应定级为()。

【单选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY1090】【适中】<250>发生业扩非标业务提级审批不规范的,应定级为()。

【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY1089】【适中】<249>出现10kV及以上线路或公用变压器停电达到()和()小时(已启动二级预警时)的事件时启动风险提示。

【单选题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY1088】【适中】<248>客户满意度考核以()为考核周期。

【单选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【B407DJ-ZY1087】【适中】<247>运行中的Ⅰ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次。

【单选题】【电价知识】【B407DJ-ZY1086】【适中】<246>《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)主要涉及哪些用户()。