【多选题】【《贵州电网有限责任公司电能计量装置故障处理业务指导书》】【B407DJ-ZY2133】【适中】<483>三类电能计量事件指每次造成关口计量点()万千瓦时以下、用户客户计量点()万千瓦时以下的计量差错电量。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》】【B407DJ-ZY2037】【简单】<387>大客户分为:()。

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【B407DJ-ZY2036】【简单】<386>高风险客户指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括()等

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【B307DJ-ZY2035】【难】<385>根据供电可靠性要求及中断供电危害程度,高可靠性客户包含那些()。

【多选题】【《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》】【B407DJ-ZY2034】【简单】<384>聚焦群众最关心最直接最现实利益的问题,重点整治业扩报装中的“吃拿卡要”、“体外循环”、客户工程“三指定”、()问题。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B407DJ-ZY2033】【简单】<383>《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》

【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B307DJ-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装全流程超时(低压居民全流程时限超过()个工作日、低压非居民全流程时限超过()个工作日、中压单电源客户全流程时限超过()个工作日、中压双电源客户全流程时限超过()个工作日)的,客户反映业扩报装尚未接火送电,派发95598投诉单;

【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B307DJ-ZY2031】【难】<381>客户缴费行为信用评价,对严重失信客户落地奖惩措施,包括但不限于()等。

【多选题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY2030】【简单】<380>电费抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括()等工作。

【多选题】【电价知识】【B407DJ-ZY2029】【简单】<379>执行现行目录销售电价政策的有哪些()。

【多选题】【电费核算知识】【B407DJ-ZY2028】【简单】<378>关于电力用户暂停描述正确的是()。