【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1052】【难】<52>若一张工作票下设多个分组工作,每个分组应分别指定分组工作负责人(监护人),并使用分组()。
A. 抢修工作票
B. 工作派工单
C. 工作票
D. 操作票
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2077】【简单】<427>营销事故(差错)责任单位追责处分标准要求重大营销责任事故追责处分有()。
A. 由省公司对地市供电局分管营销负责人进行约谈
B. 省公司范围内通报批评
C. 取消所在单位本年度参加省公司有关先进集体评比的资格
D. 在事故责任单位范围内通报批评并责令整改
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY3078】【简单】<638>重大营销责任事故发生后一年内,同一地市供电局范围内再次发生相同级别相同事故情况屡查屡犯的,应当从重处分。()
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【判断题】【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【B407DJ-ZY3184】【适中】<744>一般行风违规行为是指违反供电服务的规定,未给单位和客户造成经济损失或未造成不良社会影响的。()
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【多选题】【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【B307DJ-ZY2032】【难】<382>营销系统显示业扩报装全流程超时(低压居民全流程时限超过()个工作日、低压非居民全流程时限超过()个工作日、中压单电源客户全流程时限超过()个工作日、中压双电源客户全流程时限超过()个工作日)的,客户反映业扩报装尚未接火送电,派发95598投诉单;
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【B407DJ-ZY2206】【适中】<556>营销事故(差错)主要按事故(差错)造成的()等进行分级定性。
A. 经济损失
B. 违规收费金额
C. 差错电量
D. 差错金额
E. 影响程度
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【B407DJ-ZY1048】【简单】<208>因供电线路、生产设备等技术原因导致的分线、分台区线损异常,排除管理线损因素后,提交()进行相关技术改造和降损。
A. 市场营销部
B. 上级部门
C. 配电中心
D. 生产技术部门
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【单选题】【线损管理知识】【B407DJ-ZY1117】【适中】<277>通过生产系统电子化移交传递到营销的新增公变会在营销系统中触发什么流程()。
A. 公变增容
B. 公变减容
C. 电能计量装置装拆
D. 客户档案信息维护
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【单选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务风险预警管理实施细则(2021版)》】【B407DJ-ZY1099】【适中】<259>舆情升级类和热点问题类风险在营销系统中对应的客服工单,在启动二级预警后()小时内仍未处置归档或客户重复投诉3次及以上时启动一级预警。
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【判断题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B307DJ-TY3011】【适中】<111>在有爆炸危险的场所,不应利用金属管道、构筑物的金属构架及电气线路的工作零线作为接地线或零线使用。()
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