【多选题】【《贵州电网有限责任公司客户服务中心95598业务管理规范》】【B407DJ-ZY2066】【简单】<416>通过()等方式,对95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督评价。
A. 召开95598业务专题议会
B. 抽查95598工单
C. 明察暗访
D. 客户回访
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【判断题】【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【B407DJ-ZY3091】【简单】<651>“三不腐”是指不敢腐、不能腐、不想腐()
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【判断题】【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【B407DJ-ZY3019】【简单】<579>存在计费关联的用户,应将其所有的表计放在同一个抄表区段,可以不在同一时间抄表。()
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【B407DJ-ZY2107】【简单】<457>营销项目包括()。
A. 营销技改项目
B. 营销费用性项目
C. 专项支出项目
D. 营销修理项目
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【判断题】【电价知识】【B407DJ-ZY3169】【适中】<729>电价市场化改革目的是充分发挥市场在资源配置中的决定性作用、更好发挥政府作用,保障电力安全稳定供应,促进产业结构优化升级,推动构建新型电力系统,助力碳达峰、碳中和目标实现。
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022版)》】【B307DJ-ZY2178】【难】<528>业扩配套项目实行“( )+( )”双经理负责制,县区局配置专人、供电所明确人员负责,实现网格化及时跟进项目进度
A. 项目经理
B. 客户经理
C. 片区经理
D. 配套经理
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【多选题】【《中华人民共和国电力法》】【B407DJ-ZY2097】【简单】<447>《中华人民共和国电力法》:国家鼓励和支持农村利用()合其他能源进行农村电源建设,增加农村电力供应。
A. 太阳能
B. 风能
C. 地热能
D. 生物质能
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【判断题】【客户服务知识】【B407DJ-ZY3044】【简单】<604>站立的规范是头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直。()
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【单选题】【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【B407DJ-TY1012】【适中】<12>经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放急救用品,并指定()定期检查、()。
A. 专人;补充
B. 负责人;维护
C. 专人;补充或更换
D. 负责人;维护
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【多选题】【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【B307DJ-ZY2191】【难】<541>购电管理指电网企业对购电全过程进行管理,包括()。
A. 新机转商运管理
B. 购售电合同管理
C. 购电计划管理
D. 购电结算管理
E. 信息档案管理
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