客户恶意举报或因客户恶意举报采取的紧急止付措施对开户银行、开户支付机构、止付银行、止付支付机构以及止付账户户主等相关当事人造成损失和涉及法律责任的，应依法追究报案人责任。

三道防线”推进机构相关责任部门或部门负责人发生变动的，应于变动之日起（）个工作日内将变更后的名单报告人民银行。

人民银行支付系统应急处置领导小组为支付系统应急处置的指挥决策机构，组长由人民银行（ ）担任

人民银行济南分行收到银行业金融机构上报的申请材料后，应在（）个工作日内完成审核。对符合加入条件的，形成书面意见连同申请材料上报中国人民银行总行支付结算管理部门。

人民银行济南分行收到各市中心支行报送的申请材料后，对一类、三类申请机构开展问卷调查、约见谈话和综合评估。综合评估不符合加入条件的，书面反馈综合评估结果，并将申请材料退回，申请机构可在()个月后重新申请。

人民银行济南分行将预警信息报送、评估结果及整改情况纳入对银行业金融机构年度综合评价进行考核。预警信息处置不当，严重影响支付清算系统安全稳定运行的，年度综合评价列为（ ）。

人民银行当地分支机构支付结算主管部门应结合辖区实际情况，采取现场和非现场形式（）至少对辖内支付系统直接参与者监督检查一次，对支付系统间接参与者可根据管理需要自行确定监督检查范围。

人民银行当地分支机构支付结算主管部门对支付系统直接参与者应急管理情况的监督检查包括以下内容：（）

人民银行当地分支机构受理直接参与者报送的申请材料后，经初审符合变更条件的，形成书面意见连同申请材料逐级上报（）。

人民银行当地分支机构()主管部门对辖内支付系统参与者进行监督管理和业务指导；受理辖内支付系统参与者加入、变更、退出支付系统申请并向上级行报送相关文件。

清算总中心、清算中心和直接参与者的支付系统信息安全管理应严格管理支付系统相关密钥和口令，口令应具有一定复杂度，至少()更换一次。