商业银行应当采取以下哪些措施保护客户相关权益：

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅，有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息；

B.设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅；

C.使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权；

D.明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供２４小时查询渠道。同城业务覆盖的区域范围应当不小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市应当列入同城范畴。

正确答案：AB

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2022支付结算竞赛试题

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支付系统参与者包括（）参与者和（）参与者。

大额支付系统收到支付业务后，如清算账户头寸充足，立即进行资金清算；如清算账户头寸不足，将支付业务纳入（）处理。

（）是指中国人民银行及其分支行依据直接参与者的资信情况核定的，授予直接参与者在一定时期内多次使用的信用额度。

大额支付系统直接参与者应在其（）存有足够资金，用于本机构及其间接参与者支付业务的资金清算。

第发起行对发起的支付业务需要退回的，应通过大额支付系统发送退回请求。接收行应于收到退回请求的（）前发出应答。

自加入支付系统之日起，因流动性不足导致支付系统清算窗口未在预定时间关闭累计超过( )次的,中国人民银行可强制其退出支付系统

直接参与者出现自加入支付系统之日起，因流动性不足导致支付系统清算窗口未在预定时间关闭累计超过( )次的，中国人民银行可强制其退出支付系统

银行业金融机构在收到加入支付系统的书面批准后2个月内未完成有关准备工作且无正当理由的，该机构在( )内不得再次申请加入支付系统。

被强制退出支付系统的银行业金融机构，自退出之日起（）内不得申请加入支付系统

大额支付系统清算窗口的开启和关闭时间由（）规定，并可根据管理需要进行调整。