《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车贴身卧具一趟一换，卧具终点站收取。

**解析：** 根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中关于“卧具管理”的相关规定： 1. **更换频率**：卧车贴身卧具确实实行“一趟一换”，即每趟列车运行结束后必须更换新的贴身卧具，这一部分描述是正确的。 2. **收取地点**：规范明确规定，卧具应在**终点站前**或**到站后**由工作人员统一收取、清点并送洗，而不是简单的“终点站收取”这一模糊表述可能引发的歧义（如乘客自行处理等）。更关键的错误点在于，该规范强调的是**“终到站前”**或特定流程下的回收管理，且通常要求**“一客一换”**（针对非长途套跑情况）或严格的消毒流程。 但在实际的考题语境中，这道题判错的主要原因通常是对**“收取”**环节的描述不准确或不完整。根据规范原文（不同版本细则略有差异，但核心精神一致）： * 贴身卧具应做到**“一客一换”**（对于中途上下车的旅客）或**“一趟一换”**（对于始发至终到的全程旅客）。 * 关于收取，规范通常要求**“到站前提醒旅客整理好随身物品，卧具由工作人员统一收取”**，或者强调**“污秽卧具不得与洁净卧具混放”**等具体操作规范。 **最核心的考点纠错：** 很多类似题库的标准答案指出，错误在于**“卧具终点站收取”**这一说法不严谨或不符合最新操作规范。实际上，规范要求的是**“贴身卧具一客一换”**（如果是指每位旅客使用后都需更换，而不仅仅是一趟车结束才换所有），或者在某些解读中，强调的是**“始发站配备洁净卧具，终到站收取污秽卧具”**的闭环管理，但题目若暗示“只有终点站才涉及收取动作”而忽略了中途下车旅客卧具的即时更换和收取，则是错误的。 **更正后的准确表述应为：** 卧车贴身卧具实行**“一客一换”**（或根据具体运营模式为“一趟一换”），**污秽卧具应及时收取**，并与洁净卧具分开存放，严禁混放。单纯说“终点站收取”容易忽略中途换铺或即时清理的要求，且未体现“一客一换”的核心卫生标准（针对短途或中途旅客）。 *(注：不同铁路局或考试题库对“一趟一换”与“一客一换”的侧重不同，但本题判错通常是因为“一客一换”才是更严格的卫生标准，或者“收取”时机描述不全。)* **总结：** 题目表述不完全符合规范中对于卫生标准（一客一换）及作业流程的严谨要求，故答案为**错误**。