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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，（）。
A
呈“丁”字形
B
夹角为45
C
脚尖略向外
D
呈“V”字形
答案解析
正确答案：AB
解析：
**解析：**
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中关于仪容仪表及行为举止的规定，女性工作人员在站立服务时，应保持标准的站姿。具体规范如下：
1. **手部姿势**：双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。
2. **脚部姿势**：左脚靠在右脚内侧，**呈“丁”字形**，且两脚之间的**夹角为45°**。
**选项分析：**
* **A. 呈“丁”字形**：符合规范中对于双脚位置关系的描述，正确。
* **B. 夹角为45**：符合规范中对于双脚角度的具体要求，正确。
* **C. 脚尖略向外**：虽然“丁字步”通常伴随脚尖方向的自然调整，但规范原文强调的是“呈‘丁’字形”和“夹角为45°”，此选项不是规范原文的核心定义点，且通常包含在“丁字形”的形态中，不作为独立的标准描述项出现在该特定填空语境下。
* **D. 呈“V”字形**：这是另一种常见的站姿（如男士常采用的双脚分开与肩同宽或呈小V字），但不符合此处女性“左脚靠在右脚内侧”的描述，错误。
因此，正确答案为 **AB**。
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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