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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（），身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。
A
双脚立正
B
挺胸收腹
C
脚尖分开
D
两肩平衡
答案解析
正确答案：BD
解析：
**解析：**
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中关于“仪容仪表”及“立岗姿势”的相关规定，工作人员在站立时应保持精神饱满，姿势规范。具体的动作要领包括：
1. **挺胸收腹**：这是保持身体自然挺直、展现良好精神状态的关键要求，对应选项 **B**。
2. **两肩平衡**：双肩应保持水平、放松且平衡，避免耸肩或歪斜，对应选项 **D**。
3. **其他细节**：双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线（或中指贴于裤缝），脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。
**选项分析：**
* **A. 双脚立正**：虽然脚跟靠拢，但规范明确指出脚尖略向外张呈“V”字形，这与军事队列中严格的“双脚并拢、脚尖向前”的立正姿势有所区别，且题目描述中已包含脚跟和脚尖的具体状态，故不选此项作为填空补充。
* **B. 挺胸收腹**：符合规范中对躯干姿态的要求，**正确**。
* **C. 脚尖分开**：规范描述为“脚尖略向外张”，而非简单的“分开”，且该描述已在题干后半部分体现，故不选。
* **D. 两肩平衡**：符合规范中对肩部姿态的要求，**正确**。
因此，正确答案为 **BD**。
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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