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多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：出、入动车所前，由（）对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。
A
车辆人员
B
客运人员
C
乘警
D
司机
答案解析
正确答案：AB
解析：
**解析：**
根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中关于“动车组列车”的相关规定：
1. **法规依据**：
该规范明确指出，动车组列车在出、入动车所前，应由**车辆人员**和**客运人员**共同对上部服务设施状态进行检查，并办理一次性交接手续。
2. **职责分工分析**：
* **车辆人员（A）**：负责检查车辆设备设施的技术状态，确保硬件设施符合运行安全和服务标准。
* **客运人员（B）**：负责检查与服务旅客直接相关的设施（如座椅、卫生间、电茶炉、照明、广播等）是否完好、整洁，确保护乘环境符合服务质量要求。
* **乘警（C）**：主要负责列车治安管理和安全保卫工作，不参与服务设施的技术与服务状态交接。
* **司机（D）**：主要负责驾驶列车及监控列车运行状态，不负责车厢内部服务设施的检查与交接。
3. **结论**：
因此，参与检查并办理交接的人员为车辆人员和客运人员。
故正确答案为：**AB**
题目纠错
2022年第三季度中国铁路上海局集团有限公司理论抽考题库
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