电费回收率=未收电费金额/实收电费金额*100%。（）

A. 电压

B. 电能

C. 电功率

D. 电位

A. 供电频率质量

B. 供电电压质量

C. 供电线损率质量

D. 供电可靠性质量

A. 用电申请与登记

B. 确定供电方式与审批供电方案

C. 设计、施工和检验

D. 收取有关费用

E. 签订“供用电合同”

F. 装表接电

G. 制作收费卡

H. 建档立户

A. 更名

B. 变更地址

C. 变更电话

D. 过户

A. 红外口

B. 485口

C. 电力载波

D. 电源线

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 40Hz

B. 45Hz

C. 50Hz

D. 60Hz

A. 通知客户明天再来办理

B. 通知客户到附近网点办理

C. 必须全部办理完毕后方可下班

D. 通知客户自己查看公司上下班时间