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供电局营配综合应知应会题库

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额定容量为100KVA的变压器，其额定视在功率应（）。

A、等于100KVA

B、大于100KVA

C、小于100KVA

D、不确定

答案：A

供电局营配综合应知应会题库

《中国南方电网有限责任公司线损四分管理标准》规定线损异常认定，分台区异常：城网低压台区线损率大于（），农网低压台区线损率大于（）。

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对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户，可执行不同的电价标准。（）

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客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度。（）

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临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（）

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4只16欧姆的电阻并联后等效电阻为（）。

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遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍候。（）

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营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及12358电力监管投诉举报电话。（）

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当客户缴纳电费不足时，主站可向终端下发催费告警命令，在设定的告警时间段告警，通知客户缴纳电费。（）

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功率因数调整电费是根据客户COS∮水平的高低（）的电费。

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在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

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单选题

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供电局营配综合应知应会题库

额定容量为100KVA的变压器，其额定视在功率应（）。

A、等于100KVA

B、大于100KVA

C、小于100KVA

D、不确定

答案：A

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《中国南方电网有限责任公司线损四分管理标准》规定线损异常认定，分台区异常：城网低压台区线损率大于（），农网低压台区线损率大于（）。

A. 8%；9%

B. 8%；11%

C. 10%；12%

D. 11%；10%

点击查看答案

对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户，可执行不同的电价标准。（）

A. 正确

B. 错误

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客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。（）

A. 正确

B. 错误

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4只16欧姆的电阻并联后等效电阻为（）。

A. 64

B. 16

C. 4

D. 8

点击查看答案

遇到两位以上客户来办理业务时，既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍候。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

营业厅应在显著位置公布95598供电服务热线，以及12358电力监管投诉举报电话。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当客户缴纳电费不足时，主站可向终端下发催费告警命令，在设定的告警时间段告警，通知客户缴纳电费。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

功率因数调整电费是根据客户COS∮水平的高低（）的电费。

A. 加收

B. 减收

C. 减收或加收

D. 不变

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在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。

A. ±5%

B. ±6%

C. ±7%

D. ±8%

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