境外非政府组织代表机构名称发生变更的，在办理人民币银行账户信息变更时，还应出示（）同意变更名称的证明文件。

对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有单位公章及法人签字的挂失公函办理正式挂失。

已办理质押的单位定期存单在质押期间，存款行可以受理存款人提出的挂失申请。

贷款人请求以兑现方式收回质押贷款时，可以先将支取的质押单位定期存款转入出质人（或借款人）的活期结算账户后再归还借款。

贷款人与出质人达成协议的，可以以销户或部分提前支取方式将单位定期存单兑现抵偿贷款本息、损害赔偿金、违约金和实现质权的费用。

询证事项中所列银行存款账户若已被质押、冻结、控制的，或有保证金账户的，回函时选择“数据不符”的结论。

询证函中询证的事项可包括：银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况、借款、银行承兑汇票、信用证、保函、客户在我行结算及信贷记录等。

各行对寄来的询证函，应及时进行处理，原则上应在收到之日起5个工作日内予以回函。

我行可受理单位客户、询证函中载明的会计师（审计）事务所递交或邮寄的询证函。

“单项/多项资信证明”主要包括以下证明文件之一项或几项：
开户证明、存款余额证明、抵/质押证明。

公司客户资信证明业务是指我行接受公司客户申请，在本行记录资料范围内，对客户结算、融资等往来情况进行如实的描述，以资信证明书的形式，证明客户业务实际状况的一种咨询见证类中间业务。