承兑银行存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到商业汇票的（）起（）日内作成拒绝付款证明，连同商业银行承兑汇票邮寄持票人开户银行转交持票人。

所有凭客户印鉴办理的业务，必须先通过验印系统严格审核业务凭证上加盖的印鉴与我行留存的印鉴是否相符，审核相符后才能办理后续的相关业务。

对于通过传真方式送达的外币单位通知存款支取通知书，柜员应在当天给客户传真回单确认通知有效，并提醒客户支取或销户时交回原件即可。

外币单位通知存款支取或销户时，遵循从哪来回哪去的原则，按开户时路径逆向返回。

按照《最高人民法院关于人民法院能否对信用证开证保证金采取冻结和扣划措施问题的规定》（法释[1997]4号，附件1）、《中国人民银行关于银行承兑汇票保证金冻结、扣划问题的复函》（银条法[2000]9号，附件2）的规定，人民法院可以对银行承兑汇票保证金、信用证保证金进行冻结和扣划。

对于活期保证金账户的续存，柜台人员必须根据符合结算办法规定的贷记结算凭证和业务经办部门出具的书面通知才可为活期保证金账户办理款项续存手续。

保证金开立需要提供业务经办部门签署的《保证金账户开立通知书》，通知书应加盖业务经办部门公章（无部门公章的应由有权人签字）,并由柜台经办人和营业室经理签字。

对于活期保证金存款，在办理销户手续时结清利息，应将利息用于偿还授信后多余部分划转到该客户在我行开立的活期结算账户，也可转入他行同户名结算帐户。

开立保证金账户的企事业单位必须首先在我行开设结算账户。

活期保证金帐户按季计息，定期保证金帐户利随本清。

对于久悬未取专户的管理中，在规定时间内补齐开户资料的，开户行应恢复原账户的使用，并将汇入款项入账；对于逾期不能补齐开户资料的，开户行应对汇入款项不予处理。