对特约商户申请材料、资质审核材料、受理协议、培训和检查记录等档案资料，收单机构应当至少保存至收单服务终止后（）年。

委托代发单位原则上应以转账方式向我行划转代发款项，代发工资，资金，福利性收入必须从其基本或一般存款账户转出，代发保险费及退保费应从保险公司的专用存款账户转出

久悬账户自结转久悬之日起不计息，后续客户办理销户手续支取存款资金时，可手工补计客户利息后，将本息支付给客户。

对存款人出具的营业执照、事业单位法人登记证书等证明文件有疑问的，可通过相关发证机关的网站对相关证明文件记载信息的一致性进行核实。

人民币单位定期存款到期支取（销户）时，对于从人民币单位结算账户转存的定期存款，可以采取转账方式将存款转入其原转存账户或基本存款账户，原转存账户非开立于本行并已销户的，可转入由存款人指定的同名人民币单位银行结算账户，可提取现金。

境内机构、外国投资者一般不允许开立外币现钞账户，外汇局另有规定或批准的除外。

保税区内外汇账户都需要统一纳入外汇账户信息系统进行管理。

凡经外交部批准，驻华领事馆可直接至银行开立驻华使领馆经常项目外汇账户，无需先至国家外汇管理局进行基本信息登记。

兑付旅行支票要求支付人民币现钞的，应纳入个人结汇年度总额管理，通过个人结售汇管理信息系统录入相关信息

兑付旅行支票直接存入外汇储蓄帐户，需要提供海关申报单

个人客户可以外币现钞或外汇存款帐户购买旅行支票，也可以人民币现钞资金或人民币账户存款购汇购买外币旅行支票。