储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的，必须立即持本人身份证明，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在（ ）天内补办书面申请挂失手续。

已开立银行账户和支付账户变更、撤销等相关业务不可持港澳台居民居住证办理。

银行和支付机构应当积极采取措施识别港澳台居民身份，加强港澳台居民身份信息管理，建立港澳台居民居住证信息与港澳居民来往内地通行证、台湾居民往来大陆通行证信息对应关系。

港澳台居民居住证不能通过第二代居民身份证阅读机具识别。

港澳台居民居住证可作为证件持有人办理银行和支付机构业务的有效身份证件，可以单独使用。

公安部自2017年9月1日起签发港澳台居民居住证。

港澳台居民居住证号码与港澳台居民出入境证件号码不是一一对应。

出现Ⅱ、Ⅲ类户风险情形的银行，应切实维护客户合法权益，稳妥做好客户解释说明和投诉处置工作。应密切关注舆情信息并及时应对。

银行在电子渠道办理Ⅱ、Ⅲ类户业务的相关系统投产或变更之前，未按有关规定向银保监会及其派出机构报告的，不得通过该系统办理Ⅱ、Ⅲ类户相关业务。

通过电子渠道开立未发生入金的Ⅱ、Ⅲ类户，处于未激活、只收不付、不收不付、已冻结、已注销等非正常状态的银行账户及信用卡附属卡，不得作为其他银行账户的绑定账户。但银行可以为上述账户提供账户信息验证服务。

银行应识别身份证影像记载信息，并将性别、出生日期等信息与身份证号码、照片等进行核对