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柜台考试1600道 综合题库
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柜台考试1600道 综合题库
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多选题
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各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训,培训内容包括但不限于_____等。

A、服务规范

B、服务技巧

C、场景培训

D、应急处置演练

答案:ABCD

柜台考试1600道 综合题库
用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错,应______其用户号的使用,待业务培训合格后,方可恢复使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-c5a8-c067-b54489c0930e.html
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个人客户办理贵金属业务,存金通1号提货重量在____(含)以上或存金通2号提货金额在人民币____(含)以上的,须按照系统提示进行客户身份联网核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-15e8-c067-b54489c09325.html
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通用账户统一审核,是指通用账户开户,需提交______统一审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-c5a8-c067-b54489c09311.html
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定期一本通子账户销户,包括:______。
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下列关于移动授权设备描述正确的是:______。
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双利丰通知存款支取后子账户余额可以低于最低转存金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-67f0-c067-b54489c0930e.html
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银行非基本存款账户的开立必须以基本存款账户的开立为前提,必须凭基本存款账户编号或基本存款账户开户许可证办理开户手续,但临时机构和注册验资需要开立的临时存款账户除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6408-c067-b54489c0931a.html
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托管费固定金额改变的,变更后的托管费金额大于等于已缴托管费,托管费率改变的,按照“实际发生额×当时费率”对托管费进行累加。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-40c8-c067-b54489c09324.html
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支付密码器停用后____客户不办理启用手续的,系统自动将该支付密码器注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d548-c067-b54489c0931c.html
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向委托方收取的政府性基金或者行政事业性收费,不得开具专用发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3128-c067-b54489c0931b.html
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柜台考试1600道 综合题库
题目内容
(
多选题
)
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柜台考试1600道 综合题库

各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训,培训内容包括但不限于_____等。

A、服务规范

B、服务技巧

C、场景培训

D、应急处置演练

答案:ABCD

柜台考试1600道 综合题库
相关题目
用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错,应______其用户号的使用,待业务培训合格后,方可恢复使用。

A. 删除

B. 暂停

C. 注销

D. 无具体要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-c5a8-c067-b54489c0930e.html
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个人客户办理贵金属业务,存金通1号提货重量在____(含)以上或存金通2号提货金额在人民币____(含)以上的,须按照系统提示进行客户身份联网核查。

A. 100克,1万元

B. 200克,5万元

C. 100克,5万元

D. 200克,10万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-15e8-c067-b54489c09325.html
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通用账户统一审核,是指通用账户开户,需提交______统一审核。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

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定期一本通子账户销户,包括:______。

A. 本外币现金销户

B. 销户转过渡

C. 销户转借记卡

D. 销户转活期一本通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c825-e930-c067-b54489c09328.html
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下列关于移动授权设备描述正确的是:______。

A. 内勤行长已领用的移动授权设备,由本人使用和保管。

B. 营业期间,设备专用于厅堂运营管理,空闲时要及时锁屏并妥善保管

C. 严禁未经本机构内勤行长允许擅自改变设备用途和换人使用

D. 营业结束,设备需妥善存放在营业场所监控范围内的指定区域,严禁将设备带离营业场所

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双利丰通知存款支取后子账户余额可以低于最低转存金额。

A. 正确

B. 错误

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银行非基本存款账户的开立必须以基本存款账户的开立为前提,必须凭基本存款账户编号或基本存款账户开户许可证办理开户手续,但临时机构和注册验资需要开立的临时存款账户除外。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c571-6408-c067-b54489c0931a.html
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托管费固定金额改变的,变更后的托管费金额大于等于已缴托管费,托管费率改变的,按照“实际发生额×当时费率”对托管费进行累加。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-40c8-c067-b54489c09324.html
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支付密码器停用后____客户不办理启用手续的,系统自动将该支付密码器注销。

A. 超过30天

B. 30天内

C. 超过90天

D. 90天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c704-d548-c067-b54489c0931c.html
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向委托方收取的政府性基金或者行政事业性收费,不得开具专用发票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e710-c8b3-3128-c067-b54489c0931b.html
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