根据《财政部 中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号），银行业金融机构应当自收到符合规定的询证函之日起（ ）日内，按照要求将回函直接回复会计师事务所或交付跟函注册会计师。

根据《山东省农村商业银行人民币冠字号码管理系统管理暂行办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕249号）,农村商业银行办理现金业务，使用不具备冠字号码识别、记录功能的取款机、存取款一体机等现金自助设备的，应先经清分机清分、记录冠字号码，并通过人民币冠字号码管理系统记录现金自助设备对外付出现金的冠字号码。

关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁农信联运营〔2021〕29号）,同样适用于涉及境外个人的存款提取事项。

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁农信联运营〔2021〕29号），提取申请人不能提供原存款凭证或密码的，应先凭相关材料办理书面挂失或密码重置手续后，再办理存款提取，将相关材料附挂失档案保管。

根据《关于规范办理已故存款人小额存款提取业务有关事项的通知》（鲁农信联运营〔2021〕29号），办理小额存款提取业务需满足：提取申请人同意一次性提取已故存款人存款及利息，并在提取后注销已故存款人账户的条件。

根据《全省农村商业银行集中授权推广工作指导意见》(鲁农信联办〔2021〕85号)，集中授权中心营业终了或遇异常情况，其 A 级柜员应登录核心业务系统，使用“9999 集中作业中心”交易，在“中心开关”功能项选择“0-全部”后，点击按钮“关”，次日营业开始或异常情况排除，其 A 级柜员使用“9999 集中作业中心”交易，在“中心开关”功能项选择“0-全部”后，点击按钮“开”。

根据《全省农村商业银行集中授权推广工作指导意见》(鲁农信联办（2021）85号)，集中授权中心营业期间，集中授权岗人员可以出现临时空岗。

根据《全省农村商业银行集中授权推广工作指导意见》(鲁农信联办〔2021〕85号)，集中授权业务涉及的系统包括集中作业平台信息管理系统、核心业务系统，集中作业系统作为集中作业的运营管理平台作为授权业务的发起渠道，发起集中授权并接收授权结果。

根据《全省农村商业银行集中授权推广工作指导意见》(鲁农信联办〔2021〕85号)，集中授权业务分为交易授权、金额授权和条件授权。

根据《全省农村商业银行集中授权推广工作指导意见》(鲁农信联办〔2021〕85号)，集中授权中心应至少设置A级柜员和一般柜员，一般柜员不少于1人。

根据《全省农村商业银行集中授权推广工作指导意见》(鲁农信联办〔2021〕85号)，农商银行应为集中授权扣心人员提供相对独立的作业空间，与营业机构在空间上保持分离，不可以与事后监督中心合并办公。