批量新建客户信息时证件类型必须为第二代居民身份证，目前系统控制每次批量导入不得超过（），同时原则上不得低于（）。

农商银行审计部门加强对农金员代理业务的审计，对农金员的管理情况进行审计，应涵盖农金员准入、退出、场所建设、计酬、管理等内容，要对审计结果负责，发现问题要发起全行整改，堵塞漏洞。

根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见（试行）》，农商银行董事会每年至少听取一次关于农金员管理工作的专题汇报，监事会每年至少开展一次农金员管理方面的调查研究。

商户在商城发布商品及服务时填写的所有价格，均应严格遵守法律规定、遵循市场规律，确保可以提供所有价格的合法依据或可供比较的出处

不得发布违法、违规、侵犯他人知识产权等商品信息。

在补位营销过程中实行厅堂三点定位制，即当一号大堂需要补位时，三号大堂作为第一补位责任人，二号大堂作为第二位补位责任人，客户经理作为第三补位责任人。

柜员在与客户交流与推荐时，应遵循点到为止的原则，对客户流露出反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。

在客户外部特征明显，初步判定为潜在意向客户的，选择合适时机取得与其沟通谈话的机会，拉近与客户距离并阶级进行深入需求挖掘。

柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。

参保人可通过智e通个人手机银行”自助缴费“-“社保费”功能，实现社保费缴纳。

柜员为客户办理非税收入缴费时，遵循“先收款后记账”的原则，不得为缴费人垫款。