银行保险机构应当依照相关法律法规、合同约定，公平公正作出处理决定，对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，应当自收到消费投诉之日起（）日内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（）日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经其上级机构或者总行、总公司高级管理人员审批并告知投诉人，可以再延长（）日

A. 受偿方式以现金受偿为第一选择

B. 以历史购置成本为基础确定抵债资产价值

C. 尽快实现抵债资产向货币资产的有效转化

D. 确保抵债资产安全、完整和有效

A. 单笔金额超过项目总投资的5%；

B. 单笔金额超过100万元；

C. 单笔金额超过500万元；

D. 单笔金额超过1000万元。

A. 正确

B. 错误

A. 1.0

B. 3.0

C. 6.0

D. 12.0

A. 贷款展期，期限累计计算，自展期之日起，按展期日挂牌公告的同档次利率计息。但再贷款展期除外

B. 对逾期或者挪用贷款的罚息，实行分段计息；同一贷款既逾期又挪用，应择其重，不能并处

C. 按月结息的贷款，贷款本金清偿时，其利息不一定要清偿

D. 中长期贷款利率实行一年一定，按合同生效日同期同档次贷款利率计息，每满一年后，再按当时相应档次的贷款利率确定下一年度利率。但个人住房贷款除外

A. 自主决定向第三人转让债务

B. 按合同约定提取和使用全部贷款

C. 用贷款在有价证券期货等方面从事投机经营

D. 拒绝借款合同以外的附加条件

A. 自营贷款

B. 基本建设贷款

C. 技术改造贷款

D. 流动资金贷款

A. 0.25

B. 0.5

C. 0.75

D. 1.0

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误