答案:5、5
解析:客服人员服务
规定
答案:5、5
解析:客服人员服务
规定
解析:车门∕站台门夹人夹物现场处置方案
解析:车站、区间水淹现场处置方案
解析:行车组织规则
解析:车站运作手册
解析:车站公交接驳
现场处置方案
A. 138
B. 139
C. 140
D. 141
解析:行车组织规则
A. 报车控室
B. 报中心站长
C. 安排站务人员协助
D. 安排顶岗人员
解析:安保保洁管理办法
解析:施工管理办法
解析:行车组织规则
解析:乘客投诉
定责管理办法