答案：1.部分故障：当车站发生入站闸机故障时，向环控维修调度及行车调度汇报后，开放人工入站检票通道，避免无票乘客进入付费区；出站闸机故障时，开放人工出站检票通道，回收持单程票的乘客手中的单程票，持卡的乘客予以放行，无票乘客按规定补票；
2.全部故障：当发生全部进、出站闸机故障时，车站应打开边门，同时
向环控维修调度及行车调度汇报，并派专人在边门处回收车票和疏散乘
解析：客运组织规则
答案：1.部分故障：当车站发生入站闸机故障时，向环控维修调度及行车调度汇报后，开放人工入站检票通道，避免无票乘客进入付费区；出站闸机故障时，开放人工出站检票通道，回收持单程票的乘客手中的单程票，持卡的乘客予以放行，无票乘客按规定补票；
2.全部故障：当发生全部进、出站闸机故障时，车站应打开边门，同时
向环控维修调度及行车调度汇报，并派专人在边门处回收车票和疏散乘
解析：客运组织规则
解析：事故处理规则
A. 有责投诉
B. 无责投诉
C. 实名投诉
D. 匿名投诉
解析：客运组织规则
A. 事发列车司机
B. 所在站值班站
长
C. 行调指定的值
班站长
D. 车厂调度
解析：突发事件应急处置
综合预案
A. AFC设备
B. 导向标识
C. 广播系统
D. 垂直电梯
解析：客运组织规则
解析：站台落物现场
处置方案
解析：行车组织规则
解析：恶劣天气现场处置方案
解析：车站票务运作手
册
A. 展开红旗下压数次，无信号旗时，两臂高举头 上，向两侧急剧摇动
。
B. 红色灯光，无红色灯光时，用白色灯光上
、下急剧摇动
。
C. 展开的红色信号旗，无红色信号旗时，两臂高举头上，向两侧急剧摇
动。
D. 红色灯光下压数次，无红色灯光 时，用白色灯光上下急剧摇动。
解析：行车组织规则
解析：行车组织规则
