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全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时,予以边门
放行,无票乘车/遗失车票等按规定补票后边门放行。

答案:A

解析:票务管理规定

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开启重要设备柜施工作业时,必须严格执行“(        ),(          )”的管理要求(抢修除外)”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f948-c017-654bab5e050a.html
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信号系统向站台门系统提供站台门开关命令信号,站台门系统向信号系统提供站台门 与 信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-e9a8-c017-654bab5e051b.html
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请描述站台门玻璃破碎时站台岗操作流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-623e-ecc8-c017-654bab5e051c.html
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在《突发事件应急处置综合预案》中,根据危险源辨识结果,公司可能涉及的运营生产行车客运事件包括哪 些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-f190-c017-654bab5e051c.html
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根据《安保保洁管理办法》,客运部每周不少于根据排班表检查保洁人员出勤人数,月底做好考勤统计并考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-1dd0-c017-654bab5e0503.html
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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当列车内发生群体伤害事件时,原则上待列车(        )后由车站协助处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-e1d8-c017-654bab5e0503.html
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《乘客意见表》登记过后可自行销毁,无需留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e050c.html
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列车上发生客伤时,原则上听从(        )统一指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e0507.html
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根据《车站火灾(爆炸)现场处置方案》,火势无法控制时,行车值班员向行调提供一个联系方式,撤离车控室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7038-c017-654bab5e0513.html
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乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过130厘米;杆状物品不超过
160厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0890-c017-654bab5e0500.html
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站务专业理论题库

全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时,予以边门
放行,无票乘车/遗失车票等按规定补票后边门放行。

答案:A

解析:票务管理规定

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开启重要设备柜施工作业时,必须严格执行“(        ),(          )”的管理要求(抢修除外)”。

解析:施工管理办法

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信号系统向站台门系统提供站台门开关命令信号,站台门系统向信号系统提供站台门 与 信息。

解析:行车组织规则

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请描述站台门玻璃破碎时站台岗操作流程。

解析:站台门应急处理手册

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在《突发事件应急处置综合预案》中,根据危险源辨识结果,公司可能涉及的运营生产行车客运事件包括哪 些?

A. 因地铁原因造成的正
线堵塞

B. 因地铁原因造成的行
车中断

C. 因地铁原因造成的列
车救援

D. 因地铁原因造成的区
间清客

解析:突发事件应急处置综合预案

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根据《安保保洁管理办法》,客运部每周不少于根据排班表检查保洁人员出勤人数,月底做好考勤统计并考核。

A. 4次

B. 3次

C. 2次

D. 1次

解析:安保保洁管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-1dd0-c017-654bab5e0503.html
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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当列车内发生群体伤害事件时,原则上待列车(        )后由车站协助处理。

解析:车站、列车发生乘客群伤现
场处置方案

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《乘客意见表》登记过后可自行销毁,无需留存。

解析:乘客声音管理办

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e050c.html
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列车上发生客伤时,原则上听从(        )统一指挥。

A. 司机

B. 值班站长

C. 行调

D. 值班主任

解析:客伤现场处置方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e0507.html
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根据《车站火灾(爆炸)现场处置方案》,火势无法控制时,行车值班员向行调提供一个联系方式,撤离车控室。

解析:车站火灾(爆炸)现场处置方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7038-c017-654bab5e0513.html
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乘客乘车可携带每件物件长、宽、高之和不超过130厘米;杆状物品不超过
160厘米。

解析:票务管理规定

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