答案:B
解析:客运组织规则
答案:B
解析:客运组织规则
解析:行车组织规则
A. 清客
B. 疏散
C. 隔离
D. 引导
解析:客运组织规则
解析:站务作业工艺
卡汇编
A. 员工在服务过程中,为坚持工作原则,且按要求标准作业的投诉。
B. 因无法联系乘客、乘客所留联系方式有误或乘客提供的信息与实际情况严重不符的
投诉。
C. 由于其他不可抗原因而引起的投诉
。
D. 因为车站环境卫生而引发的投诉。
解析:客运组织规则
解析:安全监管与考核管理办法
A. 2
B. 8
C. 10
D. 15
解析:突发事件应急处置综合预案
A. 完成票务设备加币加票,及售票员准备工
作
B. 站台岗到岗
C. 值班站长开启车站所有出入口、自动扶梯
、垂直
D. 开启所有 TVM
、AVM、闸机
解析:车站运作手册
解析:站台门应急处理手册
解析:行车组织规则
A. 织人员在保障人身安全的前提下,进行不公开搜寻
B. 安排人员把守所有面向公共区的通道门
C. 接到炸弹恐吓信息 后,做好详细记录
D. 通知在隔离区域内的人员关闭无线对讲机
、手机等无线通信设
备
解析:车站接到炸弹恐吓现场处置方案