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女客服人员应双手在体前搭好，左手搭在右手上，行礼后收回。

答案：B

解析：客服人员服务规定

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CI计算机联锁子系统中联锁设备主要包括（）等。

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根据《车站运作手册》要求，在客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在（）分钟内清洁完

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行车有关人员必须服从行调指挥，执行行调命令，行调必须严格按运营时刻
表及行车组织规则指挥行车

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施工期间开行列车时，人工准备进路作业须严格执行“三控”：（）、（）、（），各作业环节均需值班站长在场，双人确认。

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车票乘客乘车的有效凭证，是联系乘客与车站AFC系统的载体，分为（）票和票。

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根据《突发事件应急处置综合预案》，满足下列哪些条件之一的为特别重大轨道交通突发事件（Ⅰ级)？

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车站接报有乘客伤亡时，应第一时间赶赴现场，查看乘客身体状态，隔离疏散围观乘客，向行调通报信息，并根据情况报120、地铁公安以及

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当信号控制权下放至车站时，车站（）须在LCW上及时排列列车进路；遇跨集中区的进路不能排列时及时通知相邻集中区开放接车信号。

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根据《车站大面积停电现场处置方案》，行车值班员广播宣布执行大面积停电疏散应急处理程序，反复广播指引乘客疏散并确认车站应急照明开启情况
。

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值班站长接到有站台物品掉落轨行区的报告后，立即到达站台现场。

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女客服人员应双手在体前搭好，左手搭在右手上，行礼后收回。

答案：B

解析：客服人员服务规定

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规则

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根据《车站运作手册》要求，在客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在（）分钟内清洁完

A. 10

B. 20

C. 30

D. 50

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行车有关人员必须服从行调指挥，执行行调命令，行调必须严格按运营时刻
表及行车组织规则指挥行车

解析：行车组织规则

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施工期间开行列车时，人工准备进路作业须严格执行“三控”：（）、（）、（），各作业环节均需值班站长在场，双人确认。

A. 自控

B. 互控

C. 他控

D. 我控

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车票乘客乘车的有效凭证，是联系乘客与车站AFC系统的载体，分为（）票和票。

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根据《突发事件应急处置综合预案》，满足下列哪些条件之一的为特别重大轨道交通突发事件（Ⅰ级)？

A. 造成 30人以上死亡
（含失

B. 100 人以上重伤（中
毒)

C. 直接经济损失 1 亿元
以上

D. 连续中断行车 24 小时
以上的

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车站接报有乘客伤亡时，应第一时间赶赴现场，查看乘客身体状态，隔离疏散围观乘客，向行调通报信息，并根据情况报120、地铁公安以及

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当信号控制权下放至车站时，车站（）须在LCW上及时排列列车进路；遇跨集中区的进路不能排列时及时通知相邻集中区开放接车信号。

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根据《车站大面积停电现场处置方案》，行车值班员广播宣布执行大面积停电疏散应急处理程序，反复广播指引乘客疏散并确认车站应急照明开启情况
。

解析：车站大面积停电现场处置方案

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值班站长接到有站台物品掉落轨行区的报告后，立即到达站台现场。

解析：站台落物现场处置方案

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