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车站客服中心有人员在时,客服中心门无需保持锁闭。

答案:B

解析:车站票务运作手

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请简述雷雨、大风天气现场应急处置中客运值班员的行动指引?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-623e-e8e0-c017-654bab5e050d.html
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根据《事故处理规则》,造成直接经济损失5000万元以上的事故列为(        )。
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受令的司机或车站如没听清楚调度发令的内容时,应主动再次与调度建立通话。
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公司乘客广播词分为常规广播、(        )及(        )三种。
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在尽头线上调车时,距车挡应有(        )m的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f178-c017-654bab5e0504.html
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OCC当值值班主任与(            )根据当前列车运行情况以及滞留站台乘客的人数、原因、情绪,判断事件影响运营程度。
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因火灾、毒气等突发事件造成迫停,需紧急疏散的现场处置流程行车值班员利用CCTV加强(            )、(            )监视
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-eda8-c017-654bab5e051b.html
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根据《乘客声音管理办法》,为提高地铁工作效率和便于统计,乘客声音均通过站务管理系统进行记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e050d.html
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一个集中区发生联锁故障时,在故障区域及两端相邻车站采用(        )组织行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e0505.html
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列车晚点统计方法:比照运营时刻表单程每列延误140秒以下为正常,140秒及以上为晚点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7808-c017-654bab5e0522.html
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车站客服中心有人员在时,客服中心门无需保持锁闭。

答案:B

解析:车站票务运作手

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请简述雷雨、大风天气现场应急处置中客运值班员的行动指引?

解析:恶劣天气现场处置方案

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根据《事故处理规则》,造成直接经济损失5000万元以上的事故列为(        )。

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

解析:事故处理规则

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受令的司机或车站如没听清楚调度发令的内容时,应主动再次与调度建立通话。

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解析:乘客广播词管
理办法

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解析:行车组织规则

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OCC当值值班主任与(            )根据当前列车运行情况以及滞留站台乘客的人数、原因、情绪,判断事件影响运营程度。

解析:大量乘客滞留站台现场处置

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因火灾、毒气等突发事件造成迫停,需紧急疏散的现场处置流程行车值班员利用CCTV加强(            )、(            )监视

A. 站台

B. 出入口

C. 站厅

D. 疏散通道

解析:区间乘客疏散现场
处置方案

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根据《乘客声音管理办法》,为提高地铁工作效率和便于统计,乘客声音均通过站务管理系统进行记录。

解析:乘客声音管理办法

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一个集中区发生联锁故障时,在故障区域及两端相邻车站采用(        )组织行车。

A. 电话闭塞法

B. 小交路

C. 大交路

D. 进路闭塞法

解析:行车组织规则

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列车晚点统计方法:比照运营时刻表单程每列延误140秒以下为正常,140秒及以上为晚点

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