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人工报点时列车到、发、通过时刻的确认时机规定如下(          )。

A、临近时刻,列车距离
200米标时为准

B、到达时刻,以列车在规定位置停稳时为准

C、出发时刻,以列车由车站前进启动后不再停车时为准,由车厂出发以在出厂信号机前规定
的停车

D、通过时刻,以列车最后部通过出站信号机时为准

答案:BCD

解析:行车组织规则

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当列车内发生群体伤害事件时,特殊情况下无法维持列车进站的,由(        )根据实际情况统筹安排进行救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-e1d8-c017-654bab5e0504.html
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根据《车站火灾(爆炸)现场处置方案》,当站厅发生火灾时,下面哪些属于值班站长的职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-e1f0-c017-654bab5e050d.html
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根据《安保保洁管理办法》,车站保洁日常考核标准中,旷工(迟到4小时以上),同一人累计(            )予
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夜间发车手信号为(            )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-2d70-c017-654bab5e050e.html
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根据《票务管理规定》,在付费区1.3米以上的儿童无票时,按同行成人单程票价补票出站,无同行成人的按(        )补票出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e051f.html
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根据《事故处理规则》,发生突发事故事件时,事发部门负责人应在(        )分钟内电话报总值班室。(        )分钟内以快报表形式报总值班室,如有后续信息,要及时续报,(        )小时内以专题报告形式报 公司安委会相关成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-f190-c017-654bab5e0516.html
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根据《事故处理规则》,运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响,分为哪几类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-f190-c017-654bab5e0515.html
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根据《事故处理规则》,事故事件调查报告应当包括下列内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-f190-c017-654bab5e0517.html
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客运部负责客伤事件的信息通报工作,如有需要时应给予伤亡事件现场提供
必要的协助
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7fd8-c017-654bab5e050c.html
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下列属于投诉调查小组职责的是(        )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-e5d8-c017-654bab5e0510.html
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人工报点时列车到、发、通过时刻的确认时机规定如下(          )。

A、临近时刻,列车距离
200米标时为准

B、到达时刻,以列车在规定位置停稳时为准

C、出发时刻,以列车由车站前进启动后不再停车时为准,由车厂出发以在出厂信号机前规定
的停车

D、通过时刻,以列车最后部通过出站信号机时为准

答案:BCD

解析:行车组织规则

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》,当列车内发生群体伤害事件时,特殊情况下无法维持列车进站的,由(        )根据实际情况统筹安排进行救援。

解析:车站、列车发生乘客群伤现场处置方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-e1d8-c017-654bab5e0504.html
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根据《车站火灾(爆炸)现场处置方案》,当站厅发生火灾时,下面哪些属于值班站长的职责?

A. 组织相关岗位人员立即疏散周边乘客

B. 下达车站紧急疏散命令,组织各岗位进行车站紧
急疏散

C. 如有人员受伤或窒息时,安排具备心肺复苏资格
的人员

D. 乘客疏散完毕后,如火势较大,组织车站人员撤

解析:车站火灾
(爆炸)现场处置方案

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根据《安保保洁管理办法》,车站保洁日常考核标准中,旷工(迟到4小时以上),同一人累计(            )予

A. 四次旷工

B. 两次旷工

C. 三次旷工

D. 一次旷工

解析:安保保洁管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-1dd0-c017-654bab5e0500.html
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夜间发车手信号为(            )。

A. 绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动

B. 展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆
形转动

C. 展开的绿色信号旗

D. 绿色灯光

解析:行车组织规则

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根据《票务管理规定》,在付费区1.3米以上的儿童无票时,按同行成人单程票价补票出站,无同行成人的按(        )补票出站。

A. 线网单程最高票价

B. 出闸站线网单程最高
票价

C. 本次乘车费用

D. 本次乘车的学生票价

解析:票务管理规定

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根据《事故处理规则》,发生突发事故事件时,事发部门负责人应在(        )分钟内电话报总值班室。(        )分钟内以快报表形式报总值班室,如有后续信息,要及时续报,(        )小时内以专题报告形式报 公司安委会相关成

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 5小时

解析:事故处理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-f190-c017-654bab5e0516.html
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根据《事故处理规则》,运营事故按照事故的性质、损失及对运营造成的影响,分为哪几类?

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故四类

解析:事故处理规则

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根据《事故处理规则》,事故事件调查报告应当包括下列内容?

A. 事故事件发生部门
(设备系统)概况; 事故事件发生经
过和事

B. 事故事件造成的人员伤亡和直接经济损 失;事
故事件发生的

C. 事故事件责任的认定以及对事故责任者的处理建
议;事故事件

D. 有关的证据材料;调查组成员名单和签名

解析:事故处理规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-6122-f190-c017-654bab5e0517.html
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客运部负责客伤事件的信息通报工作,如有需要时应给予伤亡事件现场提供
必要的协助

解析:客伤管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7fd8-c017-654bab5e050c.html
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下列属于投诉调查小组职责的是(        )。

A. 配合管理部门
、公司的调查
分析工

B. 负责投诉事件调查分析;

C. 提出对投诉的初步定性定责
及处理

D. 制定投诉预防控制措施

解析:乘客投诉定责管理办法

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