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保洁人员着工装乘坐地铁列车时，只能站立在（）或（）车厢，不允许穿工装坐在椅子或地上，应注意个人形象、言谈举止（禁止在车厢内大声喧哗、饮食以及做有损地铁公司形象的事）。

A、第一节

B、中部

C、头部

D、最后一节

答案：AD

解析：安保保洁管理办法

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行调发布电话闭塞法组织行车的命令前，任何人员进入轨行区均须得到车控室同意。行调发布电话闭塞法组织行车的命令后，除进路准备人员外，其它
人员进入轨行区须得到值班站长同意。

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，对现场乘客采用一对一的照料。

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AFC系统应急处理由客运部和维修部负责故障抢修，客运部站务室负责整体票务运作组织和信息通报，负责车站现场票务运作和客运组织。

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首、末班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营，无特殊情况均不得早发
、晚发及跳停。

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当车站部分或者全部闸机故障时，现场如何处理？

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根据《车站公交接驳现场处置方案》，在地铁行车中断时间超过（）分钟时，OCC通知车站做好启动公交接驳的准备。

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当发生死亡事件时，除拨打（）急救电话外，还需通知（），在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。

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全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时，予以边门
放行，无票乘车/遗失车票等按规定补票后边门放行。

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若司机现场无法处理时，由行调通知就近车站派人协助处理。

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根据《车站运作手册》要求，车站风亭、冷却塔、逃生通道，每个班次巡视次。

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保洁人员着工装乘坐地铁列车时，只能站立在（）或（）车厢，不允许穿工装坐在椅子或地上，应注意个人形象、言谈举止（禁止在车厢内大声喧哗、饮食以及做有损地铁公司形象的事）。

A、第一节

B、中部

C、头部

D、最后一节

答案：AD

解析：安保保洁管理办法

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行调发布电话闭塞法组织行车的命令前，任何人员进入轨行区均须得到车控室同意。行调发布电话闭塞法组织行车的命令后，除进路准备人员外，其它
人员进入轨行区须得到值班站长同意。

解析：车站运作手册

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，发生乘客群伤事件时，对现场乘客采用一对一的照料。

解析：车站、列车发生乘客群伤现场处置方案

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AFC系统应急处理由客运部和维修部负责故障抢修，客运部站务室负责整体票务运作组织和信息通报，负责车站现场票务运作和客运组织。

解析：AFC系统设备现场处置方案

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首、末班车须严格按照运营时刻表规定的时间运营，无特殊情况均不得早发
、晚发及跳停。

解析：行车组织规则

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当车站部分或者全部闸机故障时，现场如何处理？

解析：客运组织规则

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根据《车站公交接驳现场处置方案》，在地铁行车中断时间超过（）分钟时，OCC通知车站做好启动公交接驳的准备。

解析：车站公交接驳现场处置方案

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根据《车站、列车发生乘客群伤现场处置方案》，当发生死亡事件时，除拨打（）急救电话外，还需通知（），在公安到现场处理前，注意保护第一现场，并合理使用屏风进行隔离遮挡。

A. 119

B. 120

C. 110

D. 911

解析：车站、列车发生乘客群伤现场处置方
案

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全部BOM设备故障无法对付费区乘客进行补票和票卡异常处理时，予以边门
放行，无票乘车/遗失车票等按规定补票后边门放行。

解析：票务管理规定

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若司机现场无法处理时，由行调通知就近车站派人协助处理。

解析：人员误入轨行区现场处置方案

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根据《车站运作手册》要求，车站风亭、冷却塔、逃生通道，每个班次巡视次。

解析：车站运作手册

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