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二七广场站站台编号原则上行线所在的站台为 “（）”。

A、1站台

B、2站台

C、3站台

D、4站台

答案：B

解析：正线、辅助线、站台编号管
理办法

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根据《车站票务运作手册》规定，车站客服中心随时保持锁闭，除当班票务相关岗位人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到（）或的许可后方可进入。

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车站发现乘客可能携带危险物品进站/乘车的，立即报（）处理。

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正线信号系统移动闭塞信号系统（CBTC），由以下几个子系统组成？

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行调接到车站确认可疑物品为爆炸品后，组织列车在该站（）。

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原则上，行调扣车时应通知（）。

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车厂内任何主体信号机灯光熄灭均视为禁止信号。

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车站值班站长决策（）级客流控制启动

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客服人员与乘客交流时，应使用“（）、请、（）、、再见”十字文明用语。

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若司机现场无法处理时，由行调通知就近车站派人协助处理。

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行车时间以（）为准，从零时起计算，实行24h制。

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二七广场站站台编号原则上行线所在的站台为 “（）”。

A、1站台

B、2站台

C、3站台

D、4站台

答案：B

解析：正线、辅助线、站台编号管
理办法

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根据《车站票务运作手册》规定，车站客服中心随时保持锁闭，除当班票务相关岗位人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到（）或的许可后方可进入。

解析：车站票务运作手册

点击查看答案

车站发现乘客可能携带危险物品进站/乘车的，立即报（）处理。

A. OCC

B. 地铁公安

C. 行调

D. 值班站长

解析：车站、车内可疑物品现场处
置方案

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正线信号系统移动闭塞信号系统（CBTC），由以下几个子系统组成？

解析：行车组织规则

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行调接到车站确认可疑物品为爆炸品后，组织列车在该站（）。

解析：车站、车内可疑物品现场处置方案

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原则上，行调扣车时应通知（）。

解析：行车组织规则

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车厂内任何主体信号机灯光熄灭均视为禁止信号。

解析：行车组织规则

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车站值班站长决策（）级客流控制启动

A. 一级

B. 二级

C. 一、二级

D. 二、三级

解析：客运组织规则

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客服人员与乘客交流时，应使用“（）、请、（）、、再见”十字文明用语。

A. 您好

B. 你好

C. 对不起

D. 谢谢

解析：乘客声音
管理办法

点击查看答案

若司机现场无法处理时，由行调通知就近车站派人协助处理。

解析：人员误入轨行区现场处置方案

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行车时间以（）为准，从零时起计算，实行24h制。

A. 北京时间

B. 现场时间

C. 施工时间

D. 请点时间

解析：行车组织规则

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