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车站在客伤事件了结后,(        )个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至站务室客服管理岗

A、1

B、2

C、3

D、5

答案:C

解析:车站运作手册

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根据《事故处理规则》,运营事故事件的一定责任是指负有事故事件损失及不良影响 的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f948-c017-654bab5e0519.html
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工程列车在车站始发或停车后再开时,司机要确认地面信号或按行调的命令
行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7bf0-c017-654bab5e0513.html
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确定疏散方向后,邻站安排人员在另一端把守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0890-c017-654bab5e0509.html
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车站施工接口无需巡视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e0503.html
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非紧急情况下的疏散,原则上组织乘客往就近距离的一端车站进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0890-c017-654bab5e0506.html
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请简述暴雪/道路结冰现场应急处置中行车值班员的行动指引?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-623e-e8e0-c017-654bab5e0510.html
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根据《票务管理规定》,冒用他人证件或者持伪造证件乘车的,按照出闸站线网单程最高票价补收票款,并可以加收出闸站线网单程最高票价(        )倍票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3158-c017-654bab5e051d.html
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行调必须重点监控连挂列车的运行情况,原则上连挂列车与前方列车保持的安全距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f178-c017-654bab5e0502.html
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乘客掉落物品至轨行区时哪些不属于值班站长的指引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-608f-3928-c017-654bab5e0519.html
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请简述雷雨、大风天气现场应急处置中客运值班员的行动指引?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-623e-e8e0-c017-654bab5e050d.html
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车站在客伤事件了结后,(        )个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至站务室客服管理岗

A、1

B、2

C、3

D、5

答案:C

解析:车站运作手册

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根据《事故处理规则》,运营事故事件的一定责任是指负有事故事件损失及不良影响 的责任。

解析:事故处理规则

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工程列车在车站始发或停车后再开时,司机要确认地面信号或按行调的命令
行车。

解析:行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7bf0-c017-654bab5e0513.html
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确定疏散方向后,邻站安排人员在另一端把守。

解析:区间乘客疏散现场处置方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0890-c017-654bab5e0509.html
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车站施工接口无需巡视。

解析:车站运作手册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b0-7420-c017-654bab5e0503.html
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非紧急情况下的疏散,原则上组织乘客往就近距离的一端车站进行疏散。

解析:区间乘客疏散现场处置方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-61b1-0890-c017-654bab5e0506.html
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请简述暴雪/道路结冰现场应急处置中行车值班员的行动指引?

解析:恶劣天气现场处置方案

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根据《票务管理规定》,冒用他人证件或者持伪造证件乘车的,按照出闸站线网单程最高票价补收票款,并可以加收出闸站线网单程最高票价(        )倍票款。

A. 二

B. 三

C. 五

D. 十

解析:票务管理规定

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行调必须重点监控连挂列车的运行情况,原则上连挂列车与前方列车保持的安全距离。

解析:行车组织规则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f4-62ed-f178-c017-654bab5e0502.html
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乘客掉落物品至轨行区时哪些不属于值班站长的指引。

A. 接到有站台物品掉落轨行区的报告后,立即到达站台现场

B. 确认现场做好防护,行调同意后,马上拾回物品

C. 如初步判断影响行车时,要求行车值班员向行调申请下线路拾

D. 安排站台岗了解现场情况,初步判断是否影响行车

解析:站台落物现场处置方案

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请简述雷雨、大风天气现场应急处置中客运值班员的行动指引?

解析:恶劣天气现场处置方案

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