客户满意度调查不包括的内容有

提质增效工作评价每季度得分占25%

提质增效工作和专向评价覆盖31省分公司和专业子公司

公司发展战略是强基固本、守正创新、融合开放

2021-2023年任期考核自由现金流受5G投资影响

2021-2023年任期考核每年得分占比相同

集团外部审计检查发现重大内控缺陷每项扣0.5分

激发基层单元活力改革成效纳入战略评价

考核标准分60以下且北方后2名/南方后4名的分公司业绩级别为D

预收账款占收比提升36%以上，该项得满分

区域发展系数分北方、南方分别设定