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2021站务员第一版题库
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2021站务员第一版题库
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377、判断题:企业管理办公室为新线工作的总负责、总协调部门,是新线建设介入与运营筹备工作的归口管理部门。

A、正确

B、错误

答案:B

2021站务员第一版题库
26、单选题:微型消防站设控制室值班员( )、消防员( )、疏散引导员( )等岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-b488-c017-654bab5e0501.html
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450、判断题:机械式应急操作时,必须先开启瓶头阀,再开启选择阀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4e18-c017-654bab5e0506.html
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324、多选题:以下属于票务备品的有( )。
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330、多选题:送行钱袋由执行票款清点的( )加封,封条注明加封车站、加封金额、加封时间、加封人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-42a8-c017-654bab5e0502.html
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434、判断题:车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-7188-c017-654bab5e050b.html
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235、多选题:《突发事件综合应急预案》中,依据( )等因素,公司预警由低到高分为Ⅳ级、Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级四个级别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-7bc0-c017-654bab5e0500.html
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241、多选题:依据《劳动防护用品管理规定》,使用部门按照危害因素识别,结合员工( )等,选择防护功能和效果适用的劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-f870-c017-654bab5e0502.html
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206、单选题:( )用于调度员向车站发布行车、防灾等信息的应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-dd18-c017-654bab5e0500.html
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303、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站厅客流控制措施( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-ba40-c017-654bab5e0502.html
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288、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-1f80-c017-654bab5e0501.html
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判断题
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2021站务员第一版题库

377、判断题:企业管理办公室为新线工作的总负责、总协调部门,是新线建设介入与运营筹备工作的归口管理部门。

A、正确

B、错误

答案:B

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2021站务员第一版题库
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26、单选题:微型消防站设控制室值班员( )、消防员( )、疏散引导员( )等岗位。

A.  1人,1人,1人

B.  2人,2人,2人

C.  1人,2人,3人

D.  2人,3人,4人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-b488-c017-654bab5e0501.html
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450、判断题:机械式应急操作时,必须先开启瓶头阀,再开启选择阀。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-4e18-c017-654bab5e0506.html
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324、多选题:以下属于票务备品的有( )。

A.  TVM钱箱

B.  票箱

C.  点币机

D.  手提金库

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330、多选题:送行钱袋由执行票款清点的( )加封,封条注明加封车站、加封金额、加封时间、加封人。

A.  值班员(客运岗)

B.  站务员

C.  值班站长(或值班站长指定一名站务人员)

D.  值班员(行车)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-42a8-c017-654bab5e0502.html
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434、判断题:车站当日拟送行的票款须双人共同在监控仪下清点,由当班值班员(客运岗)与值班员(客运岗)指定一名站务人员完成。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-7188-c017-654bab5e050b.html
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235、多选题:《突发事件综合应急预案》中,依据( )等因素,公司预警由低到高分为Ⅳ级、Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级四个级别。

A.  运营突发事件的严重程度

B.  发生各类突发灾害、灾难的可能性

C.  运营突发事件已造成的损失

D.  突发事件的发展趋势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-7bc0-c017-654bab5e0500.html
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241、多选题:依据《劳动防护用品管理规定》,使用部门按照危害因素识别,结合员工( )等,选择防护功能和效果适用的劳动防护用品。

A.  作业方式

B.  工作内容

C.  工作条件

D.  劳动强度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-f870-c017-654bab5e0502.html
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206、单选题:( )用于调度员向车站发布行车、防灾等信息的应急广播。

A.  车站广播控制盒

B.  站台广播控制盒

C.  控制中心广播控制盒

D.  通信机房广播控制盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-dd18-c017-654bab5e0500.html
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303、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站厅客流控制措施( )。

A.  关闭进站闸机或者自动售票机

B.  在进站闸机口设置铁马等分批进闸

C.  在非付费区设置回形线路等

D.  在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点

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288、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循( )原则。

A.  态度友善

B.  据理力争

C.  推诿行为

D.  语气温和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-1f80-c017-654bab5e0501.html
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