104、单选题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。
A. 先非付费区后付费区
B. 先付费区后非付费区
C. 先充值后售票
D. 先售票后充值
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54、单选题:人工接发车作业时终点站站台人员在( )后,应及时向司机显示手信号,司机关闭车门站台门后,车站站台人员如发现问题应及时向司机通报。
A. 保洁完毕
B. 折返进路开放
C. 清客完毕
D. 司机示意
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443、判断题:开启一号线三菱自动扶梯,运行平稳后,手松开自动扶梯专用钥匙,钥匙开关不会自动复位。
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164、单选题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交( )申请退款。
A. 《特殊情况票款交接记录表》
B. 《车站特殊票务事件退款》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车票退款记录表》
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150、单选题:自动检票机的英文缩写是( )。
A. TCM
B. AGM
C. AFC
D. PCA
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353、多选题:一号线气体灭火系统主要采用( )。
A. 烟烙尽管网气体灭火系统
B. IG-541管网气体灭火系统
C. 七氟丙烷管网气体灭火系统
D. 七氟丙烷预制气体灭火系统
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76、单选题:施工计划可按施工作业地点和性质进行分类,其中在正线(含辅助线)或影响正线行车的施工为( )。
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243、多选题:按照突发治安事件的危害性及影响程度,可分为( )。
A. 特别重大突发事件
B. 重大突发事件
C. 较大突发事件
D. 一般突发事件
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403、判断题:一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。
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132、单选题:各部门在节假日及大型活动前( )天完成安全自检,对存在的问题实施整改,无法整改的问题,提报相关中心或部门处理。
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