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2021站务员第一版题库
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163、单选题:《乘客事务处理单》中现金事务“合计”为( ),分正、负值填写。

A、 “收取乘客现金”-“退还乘客现金”

B、 “退还乘客现金”-“收取乘客现金”

C、 “收取乘客现金”-“退还乘客现金“±“其它”

D、 ”退还乘客现金“-”收取乘客现金“±“其它”

答案:C

2021站务员第一版题库
342、多选题:以下对应急门开门的操作描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-1f38-c017-654bab5e0500.html
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2、单选题:员工伤亡事故的重伤,指损失工作日定为( )个工作日(含)以上的失能伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-dee8-c017-654bab5e0500.html
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94、单选题:( )负责将致歉信妥善保管于票务室,建立致歉信管理台帐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-f308-c017-654bab5e0503.html
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120、单选题:车站发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-96c8-c017-654bab5e0500.html
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218、单选题:当BAS车站工作站手动操作区间灾害通风模式未执行时,需操作人员通过车站( )手动操作相应模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-e4e8-c017-654bab5e0502.html
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147、单选题:运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到( )或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-aa50-c017-654bab5e0503.html
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30、单选题:存在机械损伤、明显锈蚀、灭火剂泄露、被开启使用过或符合其他维修条件的灭火器应及时进行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-f658-c017-654bab5e0503.html
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296、多选题:《突发事件站务客流组织应急预案》规定,应急响应启动后,车站中心站(副)站长/值班站长电话仅限( )拨打。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-2750-c017-654bab5e0500.html
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148、单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-aa50-c017-654bab5e0504.html
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326、多选题:钱袋加封车票时封条上需注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-0f98-c017-654bab5e0500.html
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题目内容
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单选题
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2021站务员第一版题库

163、单选题:《乘客事务处理单》中现金事务“合计”为( ),分正、负值填写。

A、 “收取乘客现金”-“退还乘客现金”

B、 “退还乘客现金”-“收取乘客现金”

C、 “收取乘客现金”-“退还乘客现金“±“其它”

D、 ”退还乘客现金“-”收取乘客现金“±“其它”

答案:C

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相关题目
342、多选题:以下对应急门开门的操作描述正确的是( )。

A.  站务人员在站台侧用专用钥匙打开应急门

B.  乘客在轨道侧拉开应急门绿色手动解锁把手

C.  被开启的应急门相邻的滑动门门头指示灯亮起并闪烁

D.  严禁使用异物阻挡应急门关闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-1f38-c017-654bab5e0500.html
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2、单选题:员工伤亡事故的重伤,指损失工作日定为( )个工作日(含)以上的失能伤害。

A.  90

B.  105

C.  108

D.  180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-dee8-c017-654bab5e0500.html
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94、单选题:( )负责将致歉信妥善保管于票务室,建立致歉信管理台帐。

A.  值班员(客运)

B.  值班站长

C.  主管客运中心站副站长

D.  中心站站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-f308-c017-654bab5e0503.html
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120、单选题:车站发生乘客受伤情况,现场(或首先赶到的)人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的( )。

A.  值班站长

B.  值班员(行车)

C.  值班员(客运)

D.  保安员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-96c8-c017-654bab5e0500.html
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218、单选题:当BAS车站工作站手动操作区间灾害通风模式未执行时,需操作人员通过车站( )手动操作相应模式。

A.  BAS自动

B.  BAS手动

C.  就地控制

D.  IBP盘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-e4e8-c017-654bab5e0502.html
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147、单选题:运营时间,除当班站务员(票务)外,其他人员必须得到( )或以上级别人员的许可,并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。

A.  站务员

B.  值班员(客运)

C.  值班员(行车)

D.  值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-aa50-c017-654bab5e0503.html
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30、单选题:存在机械损伤、明显锈蚀、灭火剂泄露、被开启使用过或符合其他维修条件的灭火器应及时进行( )。

A.  使用

B.  维修

C.  销毁

D.  丢弃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b2-f658-c017-654bab5e0503.html
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296、多选题:《突发事件站务客流组织应急预案》规定,应急响应启动后,车站中心站(副)站长/值班站长电话仅限( )拨打。

A.  公司领导

B.  车站所属部门部长

C.  车站所属中心主任

D.  党委工作办公室主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-2750-c017-654bab5e0500.html
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148、单选题:若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。

A.  《特殊情况票款交接记录表》

B.  《售票结算单》

C.  《乘客事务处理单》

D.  《车票退款记录表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-aa50-c017-654bab5e0504.html
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326、多选题:钱袋加封车票时封条上需注明( )。

A.  加封内容

B.  加封车站

C.  加封日期

D.  骑缝处注明加封人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-0f98-c017-654bab5e0500.html
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