345、多选题:以下( )为自动扶梯启动前的检查内容。
A. 周围地面应无积水、无杂物、无油污
B. 梯级和扶手带运转是否正常、有无异常响动、振动
C. 乘用安全提示牌、警示标志、安全检验合格证位置正确粘贴到位
D. 踏板与围裙板、梳齿板等相邻部件的缝隙、沟槽处无杂物
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52、单选题:列车运行图(时刻表)在执行过程中,列车在始发站出发或到达终点站的时刻与列车运行图(时刻表)计划时刻相比绝对值大于或等于2分钟时均计为( )。
A. 正点
B. 晚点
C. 始发晚点
D. 终到晚点
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321、多选题:车站部分或全部自动售票机( )故障时,值班员(行车)报( ),站务员(票务)在 BOM 上发售单程票。
A. 财务管理办公室
B. 调度指挥中心
C. AFC 中央监控员
D. 服务质量办公室
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2、单选题:员工伤亡事故的轻伤,指损失工作日定为( )个工作日以下的失能伤害。
A. 90
B. 105
C. 108
D. 180
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312、多选题:以下属于二类票务事故的有( )
A. 未按规定发放、审核、回收工作票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况的
B. 非车站运营时间,违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
C. 丢失价值500元以上1000元(含)以下票务备品的
D. 丢失3条及以上票务钥匙的
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440、判断题:开启自动扶梯时,检查自动扶梯出口处和入口处探测装置及状态显示窗,应无损坏,且窗体表面清洁。
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89、单选题:二号线北起蒲田路站,南至全运路站,运营线路长度( )。
A. 31.678km
B. 31.778km
C. 31.878km
D. 31.978km
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408、判断题:工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。
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174、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示站务1/2中心,并及时上报( )。
A. 服务质量办公室
B. 负责解行的银行
C. 财务管理办公室
D. 票务中心
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31、单选题:车站发生恐怖事件时,车站工作人员必须在3分钟内赶至现场进行前期处置;( )必须在接报后3分钟内出发赶往现场组织现场处置。
A. 站务员
B. 值班员(客运)
C. 值班站长
D. (副)站长
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