412、判断题:A类服务事件对直接责任人给予解除劳动合同处分。
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171、单选题:关于二类员工卡,下列说法正确的是( )。
A. 全体工作人员均使用该卡
B. 进出站次序、进出站地点以及乘车时间等参数均免检
C. 进出站地点以及乘车时间等参数进行检查,但对进出站次序进行免检
D. 每月使用次数上限300次
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269、多选题:下列中属于二号线临客服务号的是( )。
A. 503
B. 512
C. 599
D. 601
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70、单选题:一号线共有主变电所( )座。
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167、单选题:票务钥匙在交接时若发现账实不符,车站应即时上报车站所属部门开展调查,车站所属部门需在( )内将调查结果报服务质量办公室。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 7个日历日
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236、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,各中心/办公室负责对授权调查范围内的( )进行责任判定及奖惩建议,报公司级会议审议。
A. 一般事故C类
B. 一般事故D类
C. 一般事故E类
D. 事故苗头
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154、单选题:普通消费卡由盛京通公司发行,适用于所有乘客,乘坐沈阳地铁享受票价( )优惠。
A. 5折
B. 9折
C. 9.5折
D. 9.8折
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143、单选题:( )负责将每日车站上交的违规用票信息录入台账,并定期将违规老年人票信息反馈给沈阳盛京通有限公司。
A. 收益部
B. 站务1/2部
C. 站务1/2中心
D. 服务质量办公室
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292、多选题:车站应努力为乘客提供( )的客运服务,树立良好的地铁形象。
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118、单选题:车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过15分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发( )日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。
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