2、单选题:员工伤亡事故的重伤,指损失工作日定为( )个工作日(含)以上的失能伤害。
A. 90
B. 105
C. 108
D. 180
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233、多选题:依据《劳动防护用品管理规定》,( )等安全性能要求高、易损耗的劳动防护用品,应当按照有效防护功能最低指标和有效使用期,到期强制报废,并用以旧换新方式进行更换。
A. 安全帽
B. 呼吸器
C. 绝缘手套、绝缘靴
D. 安全带
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231、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。
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192、单选题:用钥匙在PSL转换档位时,要逐档操作,每档停留( )秒以上再转换到下一档位,以免损坏设备。
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174、单选题:若遇特殊情况,车站无法将上日隔夜票款全部解行,车站须在解行前请示站务1/2中心,并及时上报( )。
A. 服务质量办公室
B. 负责解行的银行
C. 财务管理办公室
D. 票务中心
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157、单选题:付费区模式指( )对付费区乘客所采用的服务模式。
A. AGM
B. BOM
C. TVM
D. TCM
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145、单选题:丢失车票,成本、押金、余额合计200元以上500元(含)以下的,应定性为( )。
A. 票务违规事件
B. 一类票务事故
C. 二类票务事故
D. 三类票务事故
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145、单选题:根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由( )对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。
A. 票务中心
B. 所在部门
C. 培训管理办公室
D. 服务质量办公室
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103、单选题:站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向( )度角。
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285、多选题:未经值班员(行车)准许,严禁在车控室内( )。
A. 拍照
B. 复制文件
C. 带走文件
D. 擅自动用车控室设备
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