215、单选题:火灾自动报警系统正常情况下处于( )模式。
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336、多选题:根据《钥匙管理规定》,以下关于更换钥匙的要求描述正确的是( )。
A. 使用部门申请更换锁具时,须更新应急钥匙
B. 使用部门申请更换锁具时,须更新备用钥匙
C. 使用部门申请更换锁具时,向采购部门备案
D. 使用部门申请更换锁具时,向归口管理部门备案
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4、单选题:地铁安全保护区包括运营控制中心、车辆段、停车场等建(构)筑物用地界线外侧( )米内。
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386、判断题:列车停运列次是指统计期内,在运营时间因突发事件,临时取消运行图中某些列车的开行次数。
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183、单选题:( )负责所使用钥匙的日常管理及申购工作。
A. 机电中心
B. 行政办公室
C. 使用部门
D. 物资保障办公室
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23、单选题:应急演练是指按应急预案程序开展的救援模拟行动,分为( )演练和突发式演练两大类
A. 计划式
B. 预定式
C. 年度
D. 月度
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99、单选题:根据《服务质量事件管理办法》,当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循( )原则处理。
A. 从轻
B. 从重
C. 服务质量事件为主
D. 有责投诉为主
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164、单选题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交( )申请退款。
A. 《特殊情况票款交接记录表》
B. 《车站特殊票务事件退款》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车票退款记录表》
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169、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。
A. 60
B. 90
C. 150
D. 210
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378、判断题:一般事故B类及以上的事故由集团公司及以上部门调查处理,运营分公司配合调查。
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