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2021站务员第一版题库
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11、单选题:各中心/办公室、部,各车站/工班每月至少开展( )安全教育培训,全年累计培训学时不得低于12小时。

A、 一次

B、 两次

C、 三次

D、 四次

答案:A

2021站务员第一版题库
48、单选题:临时线网指挥中心,作为线网监控级指挥机构承担线网调度指挥工作,各( )服从临时线网指挥中心的协调组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7298-c810-c017-654bab5e0502.html
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236、多选题:微型消防站值守用房为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-f488-c017-654bab5e0501.html
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119、单选题: ( )类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-92e0-c017-654bab5e0504.html
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169、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-3d40-c017-654bab5e0500.html
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94、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为( )类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-30f0-c017-654bab5e0504.html
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171、单选题:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-7b28-c017-654bab5e0501.html
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115、单选题:所有岗位交接班时要( )交接,保持良好形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-4478-c017-654bab5e0504.html
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218、单选题:当BAS车站工作站手动操作区间灾害通风模式未执行时,需操作人员通过车站( )手动操作相应模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-e4e8-c017-654bab5e0502.html
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399、判断题:当列车延误5分钟以内,仅受影响的延误列车播放临时停车广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-69b8-c017-654bab5e0504.html
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388、判断题:列车实际运动方向车尾驾驶室称为尾端司机室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-3a90-c017-654bab5e0504.html
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(
单选题
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11、单选题:各中心/办公室、部,各车站/工班每月至少开展( )安全教育培训,全年累计培训学时不得低于12小时。

A、 一次

B、 两次

C、 三次

D、 四次

答案:A

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48、单选题:临时线网指挥中心,作为线网监控级指挥机构承担线网调度指挥工作,各( )服从临时线网指挥中心的协调组织。

A.  综合控制室

B.  中央监控室

C.  控制中心

D.  服务热线

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236、多选题:微型消防站值守用房为( )。

A.  各车站车控室

B.  各主变电所消防控制室

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D.  控制中心

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119、单选题: ( )类服务事件视情况对直接责任人给予记过、记大过、降级、降职处分。

A.  A

B.  B

C.  C

D.  D

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-92e0-c017-654bab5e0504.html
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169、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,乘客每次乘车从入站闸机读卡到出站闸机验卡的时限为( )分钟。

A.  60

B.  90

C.  150

D.  210

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-7299-3d40-c017-654bab5e0500.html
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94、单选题:员工在岗期间玩手机被乘客投诉,投诉定性为( )类有责投诉。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-30f0-c017-654bab5e0504.html
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171、单选题:列车晚点,本站非付费区受影响持单程票乘客要求退票时,处理方法不正确的是( )。

A.  按车票票价即时办理退款

B.  告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续

C.  办理地铁原因单程票退款

D.  应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员(客运)或以上级别人员签名确认

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115、单选题:所有岗位交接班时要( )交接,保持良好形象。

A.  按岗位

B.  按班组

C.  面对面

D.  双人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-4478-c017-654bab5e0504.html
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218、单选题:当BAS车站工作站手动操作区间灾害通风模式未执行时,需操作人员通过车站( )手动操作相应模式。

A.  BAS自动

B.  BAS手动

C.  就地控制

D.  IBP盘

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399、判断题:当列车延误5分钟以内,仅受影响的延误列车播放临时停车广播。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c4-69b8-c017-654bab5e0504.html
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388、判断题:列车实际运动方向车尾驾驶室称为尾端司机室。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b4-3a90-c017-654bab5e0504.html
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