320、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)( )等情况下填写。
A. 配车票/备用金
B. 中途追加车票/备用金
C. 预收款
D. 结账
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377、判断题:《突发治安事件应急预案》适用于沈阳地铁运营正线范围内,发生运营电客车撞轧人员,导致人员伤亡事故的应急处理。
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203、单选题:目前沈阳地铁现有( )种电动蝶阀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-d930-c017-654bab5e0502.html
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258、多选题:下列业务流程中各岗位需遵循数字发音标准复诵的有哪些( )。
A. 行调口头命令
B. 折返线调车作业
C. 区段进路确认
D. 核对路票
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369、判断题:动火作业是指在分公司管辖区域内进行焊接、切割、加热以及在易燃易爆场所使用电钻、砂轮打磨等可能产生火焰、火星、火花和炽热表面的临时性作业。
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33、单选题:各车站车控室、各建筑消防监控室、( )等对消防安全有重大影响的部位为消防安全的重点部位。
A. 风机监控室
B. 照明配电室
C. 备品库
D. 站台门设备室
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149、单选题:预制票一般情况下不能使用,只作应急备用,并须车站( )或以上级别人员同意。
A. 所在部门主管票务副部长
B. 中心站站长
C. 主管票务专业副站长
D. 所在部门票务管理工程师
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-70c3-ae38-c017-654bab5e0500.html
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294、多选题:为避免不必要纠纷,任何工作人员不得擅自将( )及相关情况透露给媒体和无关人员。
A. 受伤乘客的身份
B. 目击证人的身份和资料
C. 事情经过
D. 内容
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15、单选题:每个车站配置5根防暴胶棍(换乘站每条线路配置5根),其中每个安检点位配置1根,剩余防暴胶棍配置于( )。
A. 车控室
B. 站长室
C. 站台三角房
D. 车站备品库
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295、多选题:关于致歉信表述正确的有( )。
A. 值班站长负责实施致歉信发放工作,站务员(票务)配合
B. 致歉信可作为列车延误情况下乘客要求退款的凭证
C. 遇非列车延误的突发事件,禁止向乘客发放致歉信
D. 发放给乘客的致歉信,需在致歉信上加盖站名章,填写列车延误日期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e6f3-73b3-f058-c017-654bab5e0501.html
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