379、判断题:在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的,可视同工伤。
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231、多选题:岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作,培训内容同新员工培训中的( )安全教育内容。
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288、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循( )原则。
A. 态度友善
B. 据理力争
C. 推诿行为
D. 语气温和
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250、多选题:应急信息的分类包括( )。
A. 运营突发事件
B. 自然灾害
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
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413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
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354、多选题:消防电话操作包括( )。
A. 消防电话主机呼叫电话挂机
B. 消防电话主机故障消音
C. 电话挂机呼叫消防电话主机
D. 电话插孔呼叫消防电话主机
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123、单选题:根据车站边门管理规定,A1类代表( )。
A. 因公致残的人民警察
B. 盲人
C. 现役军人
D. 残疾军人
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46、单选题:凡在坠落高度基准面( )(含)以上有可能坠落的高处进行的作业,都视作高处作业,作业人员必须取得高处作业证。
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75、单选题:若同一施工计划需多站进行,其作业区含设备集中站时,( )原则上设在设备集中站。
A. 主站
B. 辅站
C. 起始站
D. 过路站
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272、多选题:根据《行车组织规则》下列中属于运营线网控制层级的是( )。
A. 线网行车调度
B. 线网信息调度
C. 值班主任
D. 维修调度
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