95、单选题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
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185、单选题:分公司所有正式员工门禁系统使用权限范围是( )。
A. 本站所有房间
B. 一、二号线车站通道门
C. 本站车控室
D. 本站警务室
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227、单选题:( )是指由若干个过滤器模块组成的空气净化设备,用于车站公共区通风系统,设置在车站端部土建风道中。
A. 可开启空气过滤器
B. 立式风阀
C. 卧式风阀
D. 电动风量调节阀
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154、单选题:普通消费卡由盛京通公司发行,适用于所有乘客,乘坐沈阳地铁享受票价( )优惠。
A. 5折
B. 9折
C. 9.5折
D. 9.8折
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390、判断题:现场转换道岔时,要求其中一人至少是值班员或值班站长,另一人可以是站务员。
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291、多选题:车站人员挽留目击证人尽量不为( )。
A. 地铁员工
B. 当事人的亲属
C. 有利害关系的人
D. 当事人
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434、判断题:站务员(售票岗)应将发票存放于乘客无法触碰到的位置,妥善保管。
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223、单选题:站务人员发现有人员跌入自动扶梯机房盖板下时,应立即( )。
A. 制停自动扶梯
B. 疏散自动扶梯上乘客
C. 设置安全护栏
D. 维持现场秩序
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327、多选题:预制票需按( )分开摆放,逐盒清点后交接。
A. 加封日期
B. 加封人
C. 售出期限
D. 票价
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65、单选题:一号线十三号街站往黎明广场站方向为( )。
A. 上行线
B. 下行线
C. 出场线
D. 入场线
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