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55、单选题:遇非正常情况当电客车进站时,站台人员应于站台( )附近立岗。

A、　第一节车厢

B、　前三节车厢

C、　后三节车厢

D、　紧急停车按钮

答案：D

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50、单选题:各车站传达给司机或其他有关人员的书面调度命令应盖有( )。

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54、单选题:人工接发列车作业时正常情况下,车站站台人员在高峰期确认列车( )三节车辆对应的站台门和车门无夹人夹物后,应及时向司机显示“好了”信号。

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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。

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421、判断题:若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。

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263、多选题:下列中属于行车类故障的是( )。

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214、单选题:一号线TVF风机只具有( )方式。

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37、单选题:地震处置坚持( )的原则。

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429、判断题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票( )。

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311、多选题:联合票务稽查的稽查内容有( )。

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422、判断题:乘客服务中心门应随时保持关闭状态。

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单选题

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2021站务员第一版题库

55、单选题:遇非正常情况当电客车进站时,站台人员应于站台( )附近立岗。

A、　第一节车厢

B、　前三节车厢

C、　后三节车厢

D、　紧急停车按钮

答案：D

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50、单选题:各车站传达给司机或其他有关人员的书面调度命令应盖有( )。

A. 　行调专用章

B. 　行车专用章

C. 　发车专用章

D. 　站名章

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54、单选题:人工接发列车作业时正常情况下,车站站台人员在高峰期确认列车( )三节车辆对应的站台门和车门无夹人夹物后,应及时向司机显示“好了”信号。

A. 　前端

B. 　中部

C. 　尾端

D. 　前后

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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。

A. 　《乘客事务处理单》

B. 　《特殊情况票款交接记录表》

C. 　《乘客票务事务审批》

D. 　《车站特殊票务事件退款》

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421、判断题:若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员(票务)不可收取。

A. 正确

B. 错误

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263、多选题:下列中属于行车类故障的是( )。

A. 　智能疏散指示灯失电

B. 　隧道结构顶部开裂

C. 　轨行区灯箱脱落

D. 　检票设备退出服务

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214、单选题:一号线TVF风机只具有( )方式。

A. 　硬启动

B. 　变频启动

C. 　软启动

D. 　工频启动

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37、单选题:地震处置坚持( )的原则。

A. 　先救人后救物、先全面后局部

B. 　先实施救人,救人与事故处理同步进行

C. 　先通后复

D. 　先抢通后恢复,先重点后一般

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429、判断题:根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出60分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票( )。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

311、多选题:联合票务稽查的稽查内容有( )。

A. 　记名票使用情况

B. 　乘客无票乘车情况

C. 　并闸出站等逃票情况

D. 　车站边门使用情况

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422、判断题:乘客服务中心门应随时保持关闭状态。

A. 正确

B. 错误

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