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一版站务员题库二选择

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一版站务员题库二选择

题目内容

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判断题

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415、判断题:乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。

A、正确

B、错误

答案：A

一版站务员题库二选择

195、单选题:以下对电梯的操作程序排序正确的是( )。①确认电梯一切正常后,操作人员方可允许电梯投入正常使用;②检查层门、门套和地坎,应安装牢固、可靠,无变形、损坏、移位等情况;③检查、确认电梯轿厢操纵盘面板、选层按钮是否正常;④到基站层层门前,将电梯专用钥匙插入电锁钥匙孔内并旋至启动档位。

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41、单选题:安全培训涉及的签到、培训记录、考试卷子及补考的相关记录,由各部统一存档,存档有效期为( )年,过期自行销毁。

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242、多选题:安全标志以( )等向乘客或从业人员传递信息。

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65、单选题:连接一号线正线和二号线正线的线路称为一、二号线( )。

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152、单选题:下列车票属于按照票卡类型状态不同划分的是( )。

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346、多选题:热风幕由( )组成。

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121、单选题:启动Ⅱ级区间乘客疏散,车站工作人员应准备好( ),在端门或应急门处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。

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425、判断题:接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表/单据后,方可登录BOM。

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352、多选题:火灾自动报警系统有( )运行模式。

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64、单选题:动车作业需设置红闪灯时,应由动车作业区域两端车站在施工区域外方人防门( )远离站台侧钢轨踏面处设置红闪灯进行安全防护。

题目内容

(

判断题

)

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一版站务员题库二选择

415、判断题:乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　①③②④

B. 　③②①④

C. 　②④③①

D. 　④③②①

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41、单选题:安全培训涉及的签到、培训记录、考试卷子及补考的相关记录,由各部统一存档,存档有效期为( )年,过期自行销毁。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　五

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242、多选题:安全标志以( )等向乘客或从业人员传递信息。

A. 　颜色

B. 　形状

C. 　字符

D. 　图形

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65、单选题:连接一号线正线和二号线正线的线路称为一、二号线( )。

A. 　联络线

B. 　存车线

C. 　共同线

D. 　交叉线

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152、单选题:下列车票属于按照票卡类型状态不同划分的是( )。

A. 　新票

B. 　单程票

C. 　工作票

D. 　爱心卡

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346、多选题:热风幕由( )组成。

A. 　控制箱

B. 　风机

C. 　叶轮

D. 　加热器

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121、单选题:启动Ⅱ级区间乘客疏散,车站工作人员应准备好( ),在端门或应急门处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。

A. 　座椅

B. 　列车防护栏

C. 　红闪灯

D. 　急救箱

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A. 正确

B. 错误

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352、多选题:火灾自动报警系统有( )运行模式。

A. 　远程模式

B. 　自动模式

C. 　手动模式

D. 　就地模式

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64、单选题:动车作业需设置红闪灯时,应由动车作业区域两端车站在施工区域外方人防门( )远离站台侧钢轨踏面处设置红闪灯进行安全防护。

A. 　内侧

B. 　外侧

C. 　立柱

D. 　门槛

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