292、多选题:车站应努力为乘客提供( )的客运服务,树立良好的地铁形象。
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305、多选题:接口单位在接口区域进行的( )作业,需按分公司规定做好审批工作,且不影响分公司客运服务及运营安全。
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437、判断题:二号线互锁解除操作是先将PSL钥匙插入“操作允许”锁孔,打到“允许”档位,再将钥匙插入PSL上的“互锁解除”锁孔,并将钥匙开关向右旋转至“解除”档位,并保持在该档位。
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315、多选题:财务管理办公室定期对定额发票的使用情况进行抽查,内容包括( )等,以便发现问题及时纠正。
A. 使用情况
B. 数量
C. 台账
D. 摆放
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164、单选题:对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交( )申请退款。
A. 《特殊情况票款交接记录表》
B. 《车站特殊票务事件退款》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车票退款记录表》
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437、判断题:如需关闭滑动门使之处于常关状态时,必须将该滑动门的LCB开关打到手动关门状态,待滑动门关闭后,将钥匙拔下来,同时加强监视,以免影响行车安全。
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433、判断题:收款人员到达车站后,由值班员(客运岗)直接确认收款人员身份。
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111、单选题:( )负责列车内客伤的信息上报及联动工作。
A. 值班员(行车)
B. 值班站长
C. 站务1、2中心
D. 乘务中心
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14、单选题:依据《运营事故处理规则》,一般事故又可分为( )。
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240、多选题:消防宣传教育培训内容应当包括( )。
A. 火灾危险性
B. 防火措施
C. 消防法规
D. 自救逃生的知识
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