403、判断题:一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。
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129、单选题:根据车站边门管理规定,A2类代表( )。
A. 离休干部
B. 盲人
C. 现役军人
D. 残疾军人
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348、多选题:热风幕操作前需要进行的检查有( )。
A. 检查组成部件有无松动或损坏
B. 检查各处螺栓,确认有无脱落与松动
C. 检查进、出风口,如有异物阻塞应及时清除
D. 出入段线热风幕操作前,确认框架接地是否良好
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132、单选题:车站连接口处应设一道防盗卷帘门(具备电动控制和手动控制功能),由( )负责控制。
A. 接口单位
B. 分公司
C. 双方共同
D. 以上说法都不对
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285、多选题:发生突发事件后,车站报驻站公安/110,请其加强对重点部位的( )工作,并与其进行有效配合。
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393、判断题:同一施工计划需在多个作业点进行,除主站配备施工联络人外,其它作业点配备的施工作业的组织者称为施工负责人。
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403、判断题:站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向90度角。
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243、多选题:按照突发治安事件的危害性及影响程度,可分为( )。
A. 特别重大突发事件
B. 重大突发事件
C. 较大突发事件
D. 一般突发事件
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108、单选题:在交接班过程中乘客有兑零需求时,( )站务员(票务)应为乘客提供兑零服务。
A. 交班
B. 接班
C. 交接班双方
D. 上岗
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395、判断题:施工联络人无需考取运营分公司《施工安全合格证》。
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