A、 按车票票价即时办理退款
B、 告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续
C、 办理地铁原因单程票退款
D、 应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员(客运)或以上级别人员签名确认
答案:D
A、 按车票票价即时办理退款
B、 告知乘客7个日历日内凭车票到任一车站办理退票手续
C、 办理地铁原因单程票退款
D、 应急当日BOM打印单据需由乘客、值班员(客运)或以上级别人员签名确认
答案:D
A. 正确
B. 错误
A. 安检机、站厅
B. 进站闸机、站厅
C. 进站闸机、非付费区
D. 楼梯、非付费区
A. 准确
B. 及时
C. 有效
D. 规范
A. 运营时刻表
B. 列车运行图
C. 施工作业令
D. 路票
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故
A. 新入职员工
B. 转岗员工
C. 复工员工
D. 有行政处分员工
A. 联锁系统故障
B. 计轴设备故障
C. 转辙机故障
D. DTI设备故障
A. 物资保障办公室
B. 票务中心
C. 服务质量办公室
D. 机电中心
A. 正确
B. 错误
A. 车设电扶梯工班
B. 110
C. 120
D. 119